北京
近年来，昭通市大关县玉碗镇立足乡土民情，搭建“摆龙门阵”群众议事协商平台，将群众日常唠家常的生活习俗转化为规范化议事机制，以接地气的乡土治理方式听民意、解民忧、聚民力，推动基层治理能力不断提升。
玉碗镇地处乌蒙山腹地，群众居住分散、外出务工人员多，长期面临民意收集难、矛盾化解慢、群众参与度低等治理难题。为此，玉碗镇因地制宜盘活民俗资源，把议事平台搬到田间地头、农家小院，实现民事民议、民事民办、民事民管，让群众从基层治理“旁观者”变为“主人翁”。截至目前，全镇累计开展议事活动150余场次，惠及群众4800余人次，收集落实民生实事150件，化解矛盾纠纷114起，群众满意率达98%。
具体工作中，玉碗镇构建“网格找题、群众出题、部门会商点题、村党组织领题”的工作模式，以微网格为单位常态化收集民意，实行“红黄绿”三色分级议事，分类处置急难险重、重点难点和日常民生问题。创新搭建“1+3+N”多元议事队伍，统筹村组干部、乡贤、返乡青年、经营主体等力量共同参与议事决策。同时布局92个村级议事阵地，创新推出云端议事、专场议事等模式，打破时空限制，让外出务工群众也能参与家乡治理，实现议事全覆盖、民情无遗漏。
依托常态化院坝议事，玉碗镇直面邻里纠纷、种养殖发展、人居环境、基础设施建设等群众关切问题，现场协商、就地解决。玉碗镇健全闭环机制，建立问题、责任、进度、评议、销号“五单闭环”管理制度，实行台账式管理、常态化调度、办结式销号，今年议定事项按期办结率达95.52%。
同时，联动“收集100个微心愿、办好100件实事、绽放100张笑脸”的“三个100”志愿服务机制，玉碗镇精准对接群众微心愿，就近解决就业、帮扶、便民服务等民生小事。目前，玉碗镇已组建7支志愿服务队、吸纳379名志愿者，2026年以来开展志愿服务活动18次，覆盖群众2000余人次，累计办成“微心愿”66件，惠及群众1200余人。
一场场接地气的“龙门阵”，“摆”出了民生幸福，议出了治理实效。如今在玉碗镇，“有事好商量、众人的事情由众人商量”已成为基层治理新风尚，昔日群众的“诉求清单”，正一步步变为实实在在的“幸福账单”。(王云)
来源：昭通市委社会工作部
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