湖北
9月28日，武汉公交二公司收到一则线上转办的市民表扬信息，703路两名驾驶员及站点工作人员接力救助失联初一女生的暖心事迹获市民点赞。得知被救助的学生早已平安无恙、正常生活，参与救援的梁雄、熊壮两位司机终于放下心来。 这场牵动人心的暖心救助，发生在9月16日上午……。该校一名初一女生到校后发现忘带作业，独自搭乘703路公交回家取作业时不慎坐反方向。因未携带手机、身无分文，孩子无法换乘、联系家人，只能无助留在车上。班主任发现孩子入校未进教室后，及时联系家长，孩子失联的紧急情况牵动人心。
当日上午9时08分，703路司机梁雄在汉口火车站细心发现了神色慌张、不知所措的女生。他主动上前询问情况，得知孩子的困境后，立即用自己的手机联系家长，安抚其焦虑情绪，并告知家长在华中科大站台等候孩子返程。
家长在站台苦等近一小时未见孩子身影，随即向公交集团、公交二公司求助。公交二公司工作人员快速响应，及时提供线路站勤负责人联系方式，并贴心提醒家长留存对接信息。站勤负责人第一时间安抚家长，火速联动线路工作人员开展寻人工作。
为保障孩子安全，梁雄师傅行车途中将孩子平稳交接给返程的703路司机陈壮，并反复叮嘱注意事项。为免去家长奔波等候，熊壮师傅提前沟通对接，精准规划下车点位，最终亲自将平安无恙的孩子送到家长手中。
救助结束后，暖心仍在延续。已投入运营的梁雄师傅仍心系孩子情况，主动致电回访，细致询问孩子状态，贴心举动让家长倍感温暖。
从主动施救、快速响应到接力护送、暖心回访，武汉公交703路全体工作人员以细致入微的服务、热忱无私的善意，圆满守护了未成年人出行安全，用平凡善举传递了江城温情。（记者：李晨 通讯员：余利军 张望 聂超）
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