广东
国庆假期将至，消费、出行、旅游、理财需求集中，不法分子也常借节日氛围“蹭热点”实施非法金融活动。为帮助广大金融消费者安心过节、守住“钱袋子”，现结合近期高发风险，发布以下提示：
一、警惕“节日礼包”“低价代订”等扫码诈骗
近期，不法分子通过快递寄送仿冒“礼遇卡”“现金卡”“福利券”，或在社交平台发布“低价代订机票酒店”“内部门票”信息，诱导消费者扫码、下载虚假App、加入“福利群”，先以小额返利骗取信任，再以“充值做任务”“解冻账户”等理由要求转账，最终卷款跑路。
风险提示：来路不明的快递、卡片、二维码不要扫；不轻信私人社交账号的“低价代订”；凡是以“做任务返利”“充值解冻”为由要求转账的，均为诈骗。
二、警惕“节日专属高息理财”投资陷阱
不法分子常打着“国庆限定理财”“内部额度”“稳赚不赔”等旗号，通过微信群、短视频推送虚假投资平台，诱导消费者充值。前期可能允许小额提现，待大额投入后便以“系统维护”“账户冻结”等理由拒绝提现，最终失联。
风险提示：银行存款利率以银行官方渠道公示为准，不存在“专属通道”“内部高息”；承诺“保本高收益”的理财一律不信；投资理财务必选择正规持牌金融机构，通过官方App、网点办理。
三、警惕“代理维权”“债务优化”黑灰产陷阱
近期，不法中介通过网络发布“代理退保”“全额减免债务”“征信修复”“停催停息”等广告，以“不成功不收费”为诱饵吸引消费者委托。签约后收取高额服务费，要求提供身份证、银行卡、个人流水等敏感信息，甚至教唆消费者伪造材料、反复恶意投诉。消费者不仅面临资金损失、信息泄露风险，还可能因参与伪造证据、恶意投诉承担法律责任。
风险提示：与金融机构产生纠纷，应通过官方客服、营业网点等正规渠道沟通协商；协商未果可向金融监管部门投诉，或通过人民调解、仲裁、诉讼等法定途径解决；切勿轻信“代理维权”“债务优化”等黑灰产中介，不向陌生人提供敏感信息。
四、做好个人信息与账户安全防护
节日期间消费、出行频繁，个人信息和账户安全需格外注意。
风险提示：妥善保管银行卡、身份证、密码、验证码，不点击来源不明的节日祝福、中奖通知链接；使用手机支付、网上银行时，确保网络环境安全，警惕公共Wi-Fi、虚假二维码；开通银行卡动账提醒，及时核对交易记录，发现非本人交易立即拨打银行官方客服挂失止付，并前往就近派出所报案。
如遇金融消费纠纷或疑似诈骗，请第一时间通过以下渠道处理：
1.立即拨打银行官方客服热线核实情况，必要时挂失止付；
2.遭遇诈骗立即拨打110报警，保留聊天记录、转账凭证、短信链接等证据；
3. 为切实维护金融消费者合法权益，国家金融监督管理总局设立全国统一投诉举报电话 12378，对涉及银行、保险、消费金融、小额贷款、担保公司等金融机构的违法违规行为实行统一受理、依法办理、限期反馈。
增城普惠金融促进会
提前祝广大金融消费者
阖家幸福，平安过节！
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