冬季取暖、电梯加装、物业服务，长春这场新闻发布会聚焦这些民生实事

（来源：中国吉林网）

转自：中国吉林网

　　9月29日，长春市政府新闻办召开长春市住建领域民生重点工作新闻发布会，据悉，冬季取暖、电梯加装、物业服务都是民生实事，直接关乎人民群众幸福感，体现一座城市温度和建设管理水平。长春市委、市政府始终高度重视民生工作，注重倾听居民群众诉求，提升供热保障标准，完善加梯政策体系，提高物业专业化服务比例。

　　城镇供热提质增效 全力保障群众温暖过冬

　　供热是东北地区最重要的民生工程、民心工程。长春市始终将这项工作作为城建战线的头等大事，特别是年初以来，对照省委、省政府明确的“今年主城区供热温度基本达到22℃，明年全域基本达到22℃以上”的标准，统筹推进“源、网、站、户”全链条攻坚，力争把这件好事办好。

　　坚持系统谋划，努力把各项前期工作想好做实。“边摸排、边完善”，结合长春实际制定实施方案，确立“1481”工作举措，搭建“三级组织、四级处置、六项机制”闭环体系，市级统筹政策调整和热源调度，区级落实属地责任，以小区或热力站片区为单元组建包保组，入户排查、建立台账、督办整改和回访销号。

　　坚持分类施策，努力把查出来的问题理清改好。企业端，推进热源改造、管网更新、热力站升级和平衡装置安装，解决设施老化、水力失衡问题。热源端，协调热电厂落实“以热定电”，同步补充热源缺口。用户端，做好宣传引导，鼓励居民改造室内老化供暖设施。监管端，完善智慧供热平台，自动监测参数、生成工单、跟踪处置，提升数字化管理水平。

　　坚持服务至上，努力把群众的问卷答好。影响供热效果的因素是多方面的，既有企业供应保障能力水平的问题，也有极端低温天气、突发故障等不可预见因素，还有部分居民家中采暖设施年久老化、管道淤堵不畅、周边存在未开栓房屋等现实情况。今年供热期间，将选派监督员驻企监管，组建包保组到各居民小区走访，如果您家中遇到供热问题，请及时反映。

　　既有住宅加装电梯 让老楼居民乐享便利生活

　　电梯的出现深刻改变了城市形态和生活方式。作为东北老工业基地，长春市城市化进程起步较早，没有电梯的老旧小区和多层住宅基数很大。

　　本次加装电梯遵循“居民自愿、民主协商、政府支持”原则。在资金争取方面，今年是国家补贴力度最大的一年，已获批资金近8亿元，将全部用于补助加装电梯，尽最大努力减轻居民出资负担。

　　在政策服务方面，根据上级指导意见，结合长春市前期试点经验，制定《长春市既有住宅加装电梯实施方案》，配套奖补资金，明确工作标准，提供代办服务。

　　在手续优化方面，将加装电梯纳入规划许可豁免清单，最快3个工作日即可办理施工许可。

　　在质量监管方面，压实建设、设计、施工、监理、电梯企业各方责任，强化房屋安全鉴定、施工质量控制，严格竣工验收与特种设备监督检验。

　　在运维管护方面，指导居民在签订建设合同时，同步签订运维协议，从源头预防电梯投运后无人管、收费难等问题，确保装得上、管得好、用得住。

　　加装电梯既是适老化改造的必要之举，更是提高居民生活品质的暖心工程。目前，国家有补贴、政策有支持、运维有保障，长春将加大政策宣讲力度，全域全力推进加梯工作。请有意愿的居民抓住机遇，积极参与，让政策红利转化为百姓自己的实惠。

　　物业服务管理提标 持续提升居住幸福质感

　　经过几年的努力，长春市城区2680个住宅小区实现基础物业服务全覆盖。当前，长春市正系统推进“四好”建设，物业服务管理提标作为基础性工作，是市委、市政府部署的重点民生工程，长春将多措并举让大家住得更安心、暖心、舒心。

　　全力把物业企业管好。构建市、区、街道三级监管架构，聚焦物业服务质价不符、侵占公共收益、维修资金使用难、公共设施维护不到位、业主组织监督薄弱、基层监管力量不足等6类问题，持续开展企业自查，行业普查，联合执法检查，实行清单化管理、销号式整改。大力推行“红黑榜”服务质量评价，通过限制失信企业市场准入，形成奖优罚劣鲜明导向。

　　推动老旧小区治理提效。将社区代管小区专业化转型作为市政府年度“破题”任务，围绕全市城区1034个代管小区建立“一小区一档案”台账，探索推行“信托制、国企接管、大物业连片统管、业主自治、旧改引入物业”等多元转型路径，分批推出助餐、助医、家政等“菜单式”增值服务，补齐老旧小区民生服务短板，提高物业企业营收和接管积极性。

　　提高物业服务透明度。健全专业化物业管理小区公示体系，常态化开展服务内容、收费标准、公共收益收支、维修资金使用等8类信息公示监督。完善智慧物业平台，打通市、区、街道、社区四级端口，集业主线上投票、维修资金交存申请、信用评价等功能于一体，实现“数据多跑路、业主少跑腿”。

　　中国吉林网 吉刻新闻记者 王昕 实习生 高志颖 文/图

初审： 梁欢欢

复审： 李超

终审： 张彦梅

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