新CEO上任不到1个月，苹果启动裁员！

9月29日，据彭博社报道，苹果新任CEO约翰·特纳斯（John Ternus）正推动小规模裁员与预算削减，以应对存储芯价格飙升和服务业务增长放缓的双重资金压力。

实施精简策略：小规模裁员与项目削减

特努斯于今年9月1日正式接替库克（Tim Cook）出任CEO，库克转任董事会执行主席。特努斯此前担任苹果硬件工程高级副总裁，长期负责Mac、iPhone、AirPods等产品的硬件开发。

上任不到一个月，特努斯便已着手对公司内部展开大刀阔斧的改革，希望调整公司组织和产品开发方式，目标包括加快产品研发节奏、扩大硬件产品线，并精简管理层级，将更多资源和决策重心放在工程团队上。

据知情人士透露，特努斯考虑减少对传统春季和秋季集中发布节奏的依赖，让苹果全年更加频繁地推出产品。同时，他还希望削减部分中层管理职位，减少工程师与公司高层之间的管理层级，从而提升效率。

特努斯曾在负责硬件工程期间向员工表达过类似观点，希望苹果减少人员扩张、让现有工程师承担更多工作，并降低组织结构中的冗余。如今，这种思路开始进一步影响苹果内部的组织调整。

过去两周，苹果硬件工程部门已经开始裁撤部分工程项目经理（EPM）职位。EPM长期负责产品开发时间表以及跨团队协调，其中部分被裁职位涉及约6名董事级管理人员。相关员工获得数周时间寻找苹果内部其他职位，未能成功转岗的员工将在今年晚些时候离职。

与此同时，苹果近期还在多个部门进行了规模较小的裁员，并提前削减或取消部分处于早期开发阶段、被认为对公司营收贡献有限的项目。此次调整涉及Siri、Vision Pro以及AI软件工程等团队，部分裁员与员工绩效有关。苹果Fitness+团队近期也进行了少量人员调整。

部分苹果员工还预计，今年晚些时候或2027年初，苹果公司仍可能出现进一步人员调整。面向2027年的早期规划会议中，一些部门曾讨论增加预算和员工数量，但部分预算增幅随后被削减，部分团队被要求维持与上一年度相同的人员规模，同时压缩营销支出。

特努斯的这一策略与过去“库克时代”相对保守的人力政策形成鲜明对比。此前苹果曾计划裁减约5000名AppleCare客服人员，其中包括大量远程办公员工，原因是公司认为改进后的AI电话及网页智能客服可以承担部分相关工作。不过，苹果最终暂停了这一计划。

双重压力：存储芯片短缺与服务业务放缓

分析认为，特纳斯面临的“裁员”压力主要来自两个方面：

第一，全球存储芯片短缺急剧推高了零组件采购成本。苹果前CEO库克在其任内最后一次法说会上坦言：“在产品定价方面，我们必须说我们是半推半就地提高了价格。我们之所以采取调涨价格的举措，是因为我们正处于一场存储定价上的百年一遇大洪水问题上，存储价格正呈现指数级的爆发性上涨。”

这场短缺的核心诱因在于AI服务器对高带宽内存（HBM）与先进DRAM的需求爆发式成长。SK海力士、三星电子、美光等全球存储芯片大厂2027年的大部分产能也已被英伟达、微软、亚马逊和Meta等科技巨头预定一空。

这也迫使苹果公司不得不上调各个产品的最终售价来进行应对，但这会抑制终端消费者的购买。

此外，苹果在7月下旬还发布了极为谨慎的当季营收展望，主因正是无法采购到足够数量的存储芯片来满足市场需求。

业界分析指出，特纳斯主导的精简行动，最主要目标是协助苹果抵销部分因存储芯片价格飙涨所产生的成本压力。若全球存储芯片短缺持续延伸至2027年，这项成本控管策略将为苹果提供财务弹性，防止公司被迫对旗下产品进行更大幅度的售价调涨。

第二，苹果服务业务收入在2026年6月季度出现自2022年以来的首次季减。 该季度服务收入为307亿美元，虽创下6月季度纪录，但低于前一季度的311亿美元，也低于分析师预期的314亿美元。

此外，苹果App Store正面临全球监管压力，美国市场用户消费同比下降6%，监管新规迫使苹果放宽对应用支付与分发环节的管控，侵蚀了其最高可达30%的佣金收入。

为了应对上述问题，特努斯还与苹果服务业务负责人埃迪·库伊（Eddy Cue）、首席财务官凯万·帕雷克（Kevan Parekh）讨论新的收入来源，包括推出新的服务，以及提高现有产品和服务的收入贡献。

比如，在产品开发方面，特努斯要求相关管理人员加快推进速度。知情人士表示，目前产品开发团队面临更高的交付要求，需要在更短周期内推出更多产品。

特努斯上任后的产品规划相当密集。苹果预计将在2027年推出包括配备摄像头的AirPods、首款智能眼镜以及为纪念iPhone诞生20周年而重新设计的iPhone等多款新产品。

如果苹果进一步提高产品发布频率，公司将获得更多销售硬件、推动用户使用新服务以及提高现有生态系统收入的机会。不过，目前相关组织改革方案仍处于内部讨论阶段。而且，苹果原有的研发体系和发布节奏已经运行多年，因此若全面改变，可能需要数年时间。

编辑：芯智讯-浪客剑