北京
现在，如果你的同事、下属或者老板突然发给你一份写得特别完整的文档，很多人的第一反应已经变成了：AI做的？
短视频里，AI的存在感更强。从姜姐、马姐到糯糯、扶颦、圣黛CP，AI民间高手越来越多。以前是找自己想看的，现在更多人开始“手搓”自己想看的。
两年前，在我们聊AI时，多少还带着一点科技爱好者交流新玩具的味道。现在，它越来越像“你搜过了吗”“你导航了吗”一样普通。
9月29日，中国互联网络信息中心发布《生成式人工智能应用发展报告（2026）》。截至2026年上半年，中国生成式人工智能用户规模已经突破7亿人，普及率超过50%。2025年12月，这个数字还是6.02亿，普及率42.8%。半年时间，用户规模又增加了接近1亿。
如果你认为使用者只是程序员、科技从业者和数码爱好者，显然撑不起这样的增速。AI已经进入更普通的人群，也开始进入更多人的手机和办公室。
CNNIC公布的数据里，76.0%的用户会用生成式AI回答问题，47.8%会处理图片或视频，37.6%用来处理文本，32.5%会让AI帮忙完成工作总结、会议纪要和PPT等办公任务。其中最普通的用途，是问问题。
这可能也是AI迅速进入7亿人生活的重要原因。
多数普通用户并不关心一个模型用了多少参数，也大多分不清推理模型和Agent。他们只是发现，过去需要打开搜索引擎、翻几个网页才能解决的问题，现在可以先问一句AI；照片需要简单修改，可以直接交给AI；老板扔过来一份几十页的材料，先让AI帮忙提炼重点。
一项技术开始普及以后，人们通常不会先研究它的原理。导航已经用了很多年，很少有人研究卫星定位；手机每天都在拍照，也没有多少人专门学习计算摄影。AI同样在经历这个过程。越来越多人关心的是，这件事能不能先交给AI试试。
手机又把使用门槛往下降了一截。CNNIC披露，36.1%的网民已经使用手机自带AI助手，35.5%使用移动端AI应用。AI正在从一个需要专门打开的网站或App，进入手机原本就有的拍照、搜索、通话和办公场景。
以前想用AI，你至少得先知道某个产品，再注册账号、打开应用。现在，一些人甚至不需要知道背后调用的究竟是哪一个模型，就已经在使用AI功能。
办公室里的变化会更明显。CNNIC数据显示，AI综合助手和AI效率办公类应用的使用次数同比增长都超过100%。这组数据不能说明所有人已经离不开AI，但至少可以说明，很多人正在把更多工作交给它处理。
开完会整理纪要，收到长文档提炼重点，写材料之前查资料，做表格时找公式，这些原本散落在搜索引擎、浏览器和办公软件里的工作，现在多出了AI这个入口。
这也改变了办公室里对AI的态度。早些时候，有人用AI写邮件、做报告，甚至不太愿意告诉同事，因为“用AI”多少带着一点偷懒的嫌疑。现在大家越来越关心结果。同样一个小时，有人翻二十个网页，有人先让AI整理，再逐条核对来源。只要结果可靠，使用什么工具已经没有过去那么重要。
当然，7亿用户并不等于7亿日活，也不意味着7亿人每天都把AI深度用于工作。偶尔问一个问题的人，与每天用AI处理几十项任务的人，都可能被统计为用户。
但7亿依然意味着一个很明显的变化。AI刚出现的时候，大家讨论谁在用；后来开始讨论谁用得熟。现在普及率已经超过50%，AI正在进入和搜索、导航类似的位置。
一个人当然可以不用AI，就像今天依然可以不用导航、不用云盘，甚至少用搜索引擎。只是当身边越来越多人开始借助AI查资料、整理材料、修改图片和处理工作，同一件事情需要花多少时间，也会慢慢发生变化。
互联网普及以后，没有人规定必须会搜索。但不会搜索的人，找信息往往更慢。
AI正在变成下一种这样的工具。
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