被楼上租客“噪音扰民”两年，武汉一市民垫付4900元违约金“求撤租” 租客：未刻意制造噪音

认为楼上租户长期“制造噪音”，武汉市民刘先生多次与对方和房东、物业交涉无果，无奈垫付4900元违约金给房东，租户同意撤租。

刘先生和楼上租客签订调解协议，刘先生垫付4900元解约金

“我是受害人，为解决问题却要自掏腰包赔偿对方。”刘先生觉得“自己很委屈”。

对此，房东表示，曾多次与租客沟通但未能解决问题，“是刘先生主动给的违约金”。“我也不想拿这个钱，但我约束不了租客。”

“噪音扰民”两年，微信提醒后被“拉黑”

因三岁半儿子生病，往返奔波于家和医院间的刘先生和家人愈发“睡不安稳”。和一直“制造噪音”的楼上租户之间的矛盾也骤然升级。

“以前我客客气气提醒过很多次，他也道过歉说要改。最近因为孩子的特殊情况，我微信上说话比较强硬，他骂我后拉黑了我。”

刘先生和楼上租户因噪音问题发生口角

刘先生介绍，租客住其楼上，因从事电商工作，经常晚上10点多才回家。“对方一般情况下的关门声、脚步声，我并没有表示过异议。”

真正困扰刘先生的是，楼上租客的厨房隔着天井正对其家卧室，“夜里做饭不关窗，切菜剁肉声音、锅碗瓢盆碰撞的声音很大。”而且对方喜欢后半夜打游戏，“打到激烈的时候大喊大叫，孩子被吵醒后就开始哭闹。”刘先生说，他前两年曾上门提醒，对方“态度诚恳”，相互还加了微信。后来，再遇到这种情况，他会直接在微信上提醒，对方也表示“会注意”。

“过两天又开始了。”刘先生建议对方做饭时把窗子关上，打游戏喊叫声小些。对方称厨房油烟机不好，“不能关窗”，“打游戏喊叫的问题我老婆都管不了。”刘先生提供的视频显示，其卧室窗口正对着楼上租客厨房窗口，对方炒菜时，能明显听到锅、铲碰撞的声音。

双方的微信聊天显示，2025年，刘先生曾多次提醒对方关闭厨房窗户、打游戏小声点，对方回：“你睡觉浅，买个耳塞吧。”

微信聊天显示，今年7月7日凌晨，刘先生再次提醒后，对方回复：“别人做饭管你什么事？”“倒胃口！”“房子隔音问题你投诉物业和开发商。”

刘先生反驳说，左右邻居做饭的声音“都没有扰民”，并不是要求对方不做饭、不打游戏，只是希望做饭时关窗、打游戏时小声。微信聊天显示，因带有情绪，双方的沟通中都夹杂了脏话。

随后对方将刘先生拉黑。

房东：他自愿给的，我约束不了租客

租客：我也有损失

因矛盾一直没有解决，刘先生曾多次向物业、房东反馈，希望他们协助约束租客的行为，但物业表示“仅能进行规劝”，房东则表示“会转达意见”。

因家里生病的孩子被吵得睡不着，前几日，刘先生再次联系房东，把自己录下的上述视频发给房东，建议其“约束不了租客就撤租”，因沟通无果，刘先生提出解约的违约金由自己来付。

在给孩子办理出院手续时，刘先生接到房东回复，称租客同意由刘先生承担违约金的解约方案。但房东进一步提出：房屋重新出租的话，需要刘先生额外支付中介费。

刘先生说，听到对方说还要自己出中介费，“当时就有些激动”。“我觉得租客骚扰到其他人，房东却只顾收钱不管事。”气愤之下，刘先生“骂了房东一句”，然后拨打12345热线进行投诉。

9月28日，刘先生和租客在武汉市洪山区张家湾社区警务室接受调解。

调解书显示，由刘先生向房东支付4900元，租户在10月18日前搬离，房东会对后续租户的行为进行约束，不再出现扰民情况。

9月29日的一份通话录音显示，针对此事，房东潘先生表示，其之前的确多次接到刘先生反馈说自己的租户扰民，也多次告知租客，但“无法约束对方行为”。

潘先生表示，租赁合同没签不能扰民的条款，“人家作息不规律，我也没有权利让他半夜不做饭、不打游戏。”其称，提前解约的违约金“是刘先生主动要给的”，“我也不想拿这笔钱。”

调解录音显示，上述租客在面对社区警方调解时称自己的确对于噪音的产生有责任，但面对刘先生提出的“做饭时关窗和打游戏时不要大声”两条要求，对方说“做不到”。

9月30日，红星新闻记者联系到上述租客。租客称，自己“并没有刻意制造噪音”，“做饭、打游戏”是自己日常生活的一部分。“对方一年投诉我七八次，我只能跟他说我尽量克制。”其告诉红星新闻记者，自己收到了房东转的违约金2500元，“但我也面临损失，因为接下来要重新租房，要付搬家费、中介费等。而且我在小区还租了两个车位，每年要付租金6000元。搬家就要面临损失。”

该租客认为，噪音是楼房本身隔音的问题，虽然刘先生付钱了，“但他也通过花钱换掉了我这个邻居。解决了困扰他的问题。”

刘先生告诉自己，经过和上述房东沟通，对方不再要求其承担接下来房屋租赁的中介费。

红星新闻记者 王震华

编辑 许媛

审核 何先菊

延伸阅读

房东上门收租得知租客生活困境 花2万元"买"了根烤肠

房东上门收租

非但一分租金没收到

反倒自掏腰包给租客两万元

这是怎么回事？

房东上门收租得知租客生活遇到困难

这位租客是广东佛山一家小超市的店主

据他介绍

自己本来应该8月23日交租金

迟交了大概半个月后

房东上门来了解情况

他告诉房东

自己的三个孩子最近开学

老大上大专

老二初三，最小的孩子幼儿园大班

资金一时周转不开

房东听完转身说“买根烤肠”

没想到扫码付款后

店主听到了“收款两万元”的提示音

房东转账画面

店主回忆，房东转完账就走了

他追出去问为何转了两万元

房东表示

“你不是小孩开学要用钱嘛

先拿去用

租金没事，先缓一缓吧”

店主说，他在这条街上租房已经六七年

早些年，还和房东做过邻居

关系更像是相识已久的朋友

平日里，谁有困难都会搭把手

可当听到“收款两万元”时

他还是愣住了

房东说：“这些年，他一直按时交租

从没拖过一天，人品我信得过

我相信等他情况好了，他会还给我”

房东表示，自己曾经也有着急用钱的时候

希望提前收租

店主也会立刻转租金给他

面对不少网友夸赞他为“好房东”

他表示，“生活都不容易

能拉一把就拉一把

希望租客能把小店长期开下去”

店主坦言因为这笔钱

感动了很久

会努力想办法让小店生意好转

网友评论

房东拿出的不只是两万元

更是一份“我懂你不容易”的理解

相信这样的暖意

可以抚平很多疲惫