北京
人民网成都10月1日电 (赵祖乐)“打围改造地下管网，是利长远、惠民生的好事；可围挡把店门口占得太窄，别说停放电瓶车，行人过着都挤，生意咋做？”近日，四川眉山主城区三苏路城市管网更新改造项目现场，沿街商户徐大姐的一番话，被几名佩戴“有事找纪检”袖章的工作人员一字一句记进了民情本。
“您放心，这事儿我们记下了，马上反馈给项目管理方和施工班组，督促整改落实。”没有主席台，不用约谈室，纪检干部把接访现场搬到了工地围挡边。这是眉山兴眉建工有限公司纪委“民生直通车”常态化下访的一幕。
变“坐等上门”为“主动下访”，该公司纪委把“民生直通车”开进街头巷尾——这辆车不载货、不接客，专门收集群众身边的操心事、烦心事、揪心事。群众反映问题不论大小、不分领域，一律照单全收，通过“清单管理、分类交办、限时办结、跟踪回访”闭环办理，纪检干部多跑腿，换来群众少跑腿。
下访不止于解决“一件事”，更着眼于规范“一类事”。线上，开通投诉热线；线下，开展“敲门解忧”，多条渠道同向发力、互为补充，让群众在家门口就能把话讲透、把理辨明、把事办妥。
一趟趟直通车进工地、进社区、进商铺，监督的“探头”也就架到了群众身边。如今，“有事找纪检”既成为群众反映诉求的便捷出口，也成为公司纪委推动问题整改、提升监督质效的有力抓手——正风肃纪的成效，正实打实落在群众心坎上，看得见、摸得着。
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