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不用程序员、不找外包:300人的用户管理工具,朱雀3天做出来了

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前不久,朱雀的创业社群上线了一个叫 DD4D 搭搭四搭的工具:

近300名成员的名字、关系、经历被整理成一份可检索的名单,手机随时能查,成员写下“我想认识什么样的人”,AI 每天还会推荐一个“值得认识的人”。

做这个工具的,不是程序员,也不是外包团队,而是朱雀自己。从动手到上线,3 天迭代了 60 多版。

这不是偶然,朱雀说:“懂业务的人掌握了 AI,就有了这个时代的 FDE。”

目前,朱雀在 AI 上已经亲手花了约 9500 个小时,也服务过不少企业。最近一年,与 AI 在更多企业内的落地同步变化的是:原来属于程序员的工程能力,门槛已经低到懂业务的人自己就能上手。

近日,见实邀请他一起做了 FDE 系列主题直播,拿这个工具引入,一步步拆解了它为什么做、怎么做、做完怎么用的,给出了一个“个人转型 FDE”的真实样本。本文即为直播对话实录梳理。

对了,10 月 16 日—18 日,《Codex超级实战课》第三期课程已经开始报名了。为了让大家上完课能带走回去就能用的工具,开课前朱雀会先和学员聊清楚:

什么行业、想解决什么问题。课上则会分 Chat、Build、Coding 三层拆,听一段练一段,手把手带着学员按自己的业务做出三五个工具,当场验证、优化。有兴趣的朋友,可联系见实小boss(微信号:jskj44)咨询了解课程详情。


01300人的创业群需要什么工具?

见实:300 多人的用户管理对接工具核心需求是什么?为什么现在决定去做?

朱雀:我自己在杭州有个创业社群,一群朋友,但没被运营起来。刚上线的这个工具叫 DD4D 搭搭四搭,能把近 300 人的信息全部录进去,整理谁是谁、谁推荐了谁、谁有什么经历。

见实:这个工具做出来之后是什么样的?做私域运营的团队能用吗?

朱雀:就像通讯录一样:这个用户是谁介绍的、他又介绍了谁、有什么喜好习惯,全部被管理起来,手机上就能查。做私域运营、对客户管理不清楚的,都能用。

以前这需要找第三方去做,而且每家公司的信息维度不一样:做健身的要知道年龄、性别、体重,做情感的要知道情感状态——完全可以根据自己的情况改版、迭代。

见实:你把它拆成了数据、界面、匹配三层——这三层分别解决了什么问题?

朱雀:第一层是数据治理,把名单洗干净;第二层是界面,我用 AI 的 Coding 能力做成一个像通讯录的产品;第三层加了个功能叫“许愿”,每个人可以写一句话:我想认识什么样的人。

这三层分别对应 AI 的数据治理、产品开发、服务三种能力,既是 AI 的能力,也是 FDE 的能力。

以前想认识人,要么微信联系,要么看到文章,要么中间有个人去沟通,总之有个媒介;今天媒介可以是 AI,他写下想认识什么样的人,大模型在库里匹配,挑出几个合适的人,写上原因。


工具首页,每个人写下自己的 Wish,AI 去库里找人

见实:那这个工具,到底想解决什么问题?

朱雀:对我来说,价值在于管理用户。对用户来说,价值是需求能被系统响应,他要能快速找到跟他需求匹配的人。

以前要有个媒介帮他匹配,就像相亲网站要有媒婆;今天媒婆消失了,你只要跟工具说想找什么样的人,它马上就给你找到。这两个价值被满足就够了。

02三天迭代60多版,30%时间在洗数据

见实:从洞察需求到做出来,前后三天、迭代了60多版——跟以前找程序员相比,速度快很多吗?

朱雀:以前找程序员开发要反复沟通,一个来回可能就是一个小时,还不算开发时间。

今天我自己跟 AI 在业务上闭环了,前后三天做完,迭代了 60 多版,非常非常快。我知道哪里对,哪里不对,迅速能做判断,这是 FDE 一个很重要的标准。

见实:三天时间,主要花在一步?

朱雀:数据、产品功能、体验都有。

第一个比较费功夫的是清洗数据。比如同样要输入名字,有人写“朱雀”,有人写“朱雀老师”,有人写我的本名“沈克敏”,还有人写“克敏”;联系方式有的写手机号、有的写邮箱、有的写微信号,字段要识别和合并;地区也是,余杭区、老余杭、余杭镇其实是同一个地方。

我至少有 30% 的时间花在数据处理上,处理不干净,统计口径都会出错。

见实:第二块的产品功能里,是怎么对应初期需求,后续靠什么把它一步步校准清楚?

朱雀:这也是我一直在想的问题,边做边想:它到底是一个管理用户的产品,还是让用户匹配需求的产品,还是让用户更容易找到其他人的工具?

所以中间每发一个版本,我都问用户:这个产品如果非要加一个功能,你想要什么?如果非要减一个功能,你要减什么?自己跟 AI 讨论,也跟用户校准。

做 FDE 就是这样,需求是动态的,有想法马上改、马上验证、马上知道行不行;以前你拿到一套在线软件,只能等官方更新。

见实:第三块是体验,这块是怎么设计的?

朱雀:这个产品是给人用的,张小龙和乔布斯都有类似的名言:把用户当小白。要假想用户在完全不知道这个产品任何信息的情况下,也能把它用起来,要消除歧义。

产品给出去,不能再像直播间里那样教他,所以界面、文案、按钮本身,要让他没有提示也能用得明白。

03上线第5天,用户自己更新资料

见实:工具上线后,有什么直观的、能衡量的效果或者变化?

朱雀:以前 300 个用户的情况全存在我脑子里,现在我随时可以点进任何一个用户,知道他所有的情况。

而且他会自己去更新近况,信息是实时的。以前我要主动问“你最近有什么新变化”,现在他会为了被人匹配到,自己更新。


谁介绍了谁,一眼能看清

见实:从设计的角度来看,是怎么让用户愿意去填资料、自主更新的?

朱雀:主要还是因为用户其实也有“不通过第三方或平台方找到群里想找的人”这个需求,只需要递一封“信”,就能能看到这个人的情况:星座、城市、喜好、经历。我们叫“先人后事”,先认识这个人,再谈合作。

因此,产品机制为目的服务。系统会告诉用户:你填得越详细,以后匹配你的人越精准。

这是上下文逻辑:你把自己写清楚,AI 推送的人才匹配你;你拿去年的身份让今天的 AI 来匹配,那是不精准的。用户有需求才会上来,就像你上班的时候不会打开携程。

我们要做到的是,他每次上来都能找到有效的人,他就愿意顺手做一次更新。


成员自己更新 Wish,平台拿到的信息是实时的

见实:有哪些功能是上线后才长出来的?

朱雀:很多。“推荐给谁了也能看到”就是后来补的:本来只有“系统推荐了谁给我”,我后来加了另一栏:我被推荐给了谁,双向的。

还有每天推送:系统每天给一个人匹配一个人,“这个人值得认识”,像抖音推送一样。他既能看得到系统推荐了谁给我,也能看得到我被推荐给了谁。这些都是一开始没有、做产品过程中不断洞察需求加出来的。


AI每天匹配一个值得认识的人,并写清为什么

04FDE 的三步判断

见实:结合这个案例,可以谈谈FDE为什么现在更火了。

朱雀:懂业务的人掌握了 AI,才有了这个时代的 FDE。

我服务过一家新能源汽车订阅制的企业,客服原来每天用计算器、Excel 给客户算还车的账;教他们用 AI 编程之后,他们自己做了一个专门算账的工具,填几个数字就自动算出来:不是用现成的产品,而是完全捏出自己要的工具。

而FDE之所以现在被热议,核心是AI 让工程化的能力门槛变低了。如果一个人既懂业务的边界,又懂 AI 能力的边界,就能把所思所想变成一套工具产品、一条 AI 化的流程。

懂业务的人掌握 AI,这是 FDE 的大前提,也让业务人员有了新的武器去开拓业务。

见实:前面提到了技术边界,拿到一项业务,怎么判断哪些环节交给 AI?哪些留给人?

朱雀:第一步,分清做出来的东西是给人用还是给 AI 用。

做海报,可以做一个工具给人用:填一填、一按,出一个海报,那它就需要界面;也可以做成一个 Skills、一个 MCP,没有界面,接给我的 Codex,我一句话说“帮我做一个什么海报”,它就把活干完了。我的用户管理工具必须给人用,因为人在做需求匹配,人才有界面。

分清之后还有两步。第二步,看这项任务哪些环节用代码、哪些用 AI:代码稳定不出错、不消耗 token,AI 有随机性。我有 20 多个视频素材、60 多个 G,我让 AI 做的是一个压缩工具,之后每次压缩都由这个工具完成,稳定,还不烧 token。

第三步,看流程本身能不能砍:直播转文章,以前要录音、听完、整理、排版、配图,六七个步骤;现在下播之后,把录音转写稿丢给一个 Skill,校准、排版、配图它自己完成,一步搞定。把人的流程封装进 AI 的流程,能砍掉的步骤就砍掉。

见实:国内外AI大模型这么多,可以给大家推荐一下。

朱雀:国内我推荐腾讯的 Workbuddy,海外推荐 Codex,目前就推荐这两个,可以双持。其他工具,要么能力不行,要么账号不好弄、老被封号。

为什么选 Codex?它有 Computer Use,可以控制浏览器工作;它有自动化能力,可以定时执行任务;智能水平足够;它能调用我自己做的 Skill,并且能进化。就像你有一排 AI 员工都举手说能干这个活,最后你要挑最能胜任的那个。挑错了,做得打折扣,你最后就不满意。

实战课上我讲 Workbuddy 会讲一部分,占比不高。Codex 讲明白了,Workbuddy 自然就清楚了,它是 Codex 的低配版。

这套“让业务在 AI 上自动跑”的方法,我做成了 10 月 16 日至 18 日在杭州开班的“把公司开在 Codex 上”实战大课,有兴趣的朋友可下方联系见实报名。


PS:

10月来了:杭州《Codex超级实战课》、广州“高客单行业获客+激活”异业合作私享会、长沙私域私享会、北京某知名快消品牌闭门会、杭州,欢迎加入会员一起参加,可点击文末阅读原文查看活动详情。

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