仙岛湖畔客如潮——王英镇“十一”黄金周文旅市场一线观察

　　十月的仙岛湖，碧波荡漾，游船穿梭。仙岛湖、天空之城景区入口处，游客排起长龙，志愿者穿梭其间递上茶水、指引路线；镇村主干道上，执勤人员疏导车流；民宿院落里，孩子们在手工作品前嬉笑，楼顶露台上乐队歌声悠扬；土特产超市前，商家一边打包一边招呼客人，店门口游客络绎不绝。

　　这是王英镇“十一”黄金周的日常图景。而就在十多天前，9月23日，王英镇召开“十一”黄金周重点工作部署会，提出要“绷紧安全之弦、聚力双节保障”，从安全生产、旅游秩序、服务供给、夜经济培育到志愿服务，逐项细化部署。如今，这些部署正转化为实实在在的客流、营收和游客笑脸。

景区：早鸟票预售超1.6万张，接待游客已破4500人

　　“十一期间我们的早鸟票已经预售了16000多张，截至目前，我们已经接待游客4500人，预计整个十一的话有4万到5万人左右。”仙岛湖景秀公司办公室主任石建华告诉记者。

　　这份底气，来自节前的充分准备。部署会上，景秀公司、天空之城等文旅市场主体被明确要求扛牢安全生产第一责任，全面开展设施设备自查检修，抓实员工安全教育培训和应急实战演练。石建华说，节前公司对游船、码头、护栏栈道、监控标识等进行了多轮检修维护，黄金周期间落实限流分流、现场值守制度，确保游客玩得安心。

　　天空之城景区同样迎来客流高峰。景区推出的“礼赞华诞·告白祖国”云端快闪活动吸引不少游客驻足参与。部署会提出的“用好早鸟票、云端快闪等特色活动宣发”要求，正在转化为实实在在的引流效果。

民宿：1至4号入住率90%，2号至3号满房

　　苏琳·归屿总负责人李俊的笑容里透着忙碌的喜悦：“国庆期间我们1号到4号整体的入住率是90%，尤其是2号跟3号，整体游客是能做到百分百入住率的。”

　　入住率飘红的背后，是民宿在服务供给上的用心。李俊介绍，为了让游客“有的玩”，一楼儿童乐园布置了手工作品，晚上楼顶露台还请了一支乐队现场演绎，也是为了让游客晚上的夜生活更加丰富。

　　这与部署会提出的“丰富文旅产品供给，激活假日消费活力”“做大做强夜间文旅经济”不谋而合。9月30日至10月7日，王英镇夜间文艺汇演持续上演，仙岛湖的夜晚不再沉寂。民宿经营者们明显感受到，游客停留时间变长了，消费场景变多了。

土特产店：日销售额从4000元攀升至5000多元

　　张氏土特产超市里，负责人葛丽丽忙得脚不沾地。这家开了十几年的老店，今年国庆迎来了久违的热闹。

　　“昨天卖了4000多，今天卖了大概5000多块钱吧，明天人多一点了，销售量肯定要好一点嘛。今年（十一期间）大概个4万块钱。”葛丽丽一边打包土特产一边对记者说。

　　土特产销售的升温，离不开全域旅游的带动。部署会提出“持续放大‘长寿王英·食享仙岛’美食嘉年华活动效应，巩固美食大赛、农特产品展销成果”，9月26日的美食嘉年华活动为黄金周提前预热，农特产品展销让更多游客认识了王英味道。葛丽丽说，不少游客在景区游玩后，专程来店里采购仙岛湖鱼干、山茶油等特产带回家。

执勤与服务：志愿红遍布镇村，疏导服务两不误

　　客流攀升的同时，保障力量也在岗在位。在景区出入口、镇村主干道，执勤人员忙着疏导交通、整治违停；在村委会、新时代文明实践站布设的志愿服务点位，党员志愿者为游客免费提供茶水、旅游咨询、停车指引；在码头临水区域，救生装备配齐，安全员紧盯水面。

　　“我们按照部署会要求，节前全面起底排查风险隐患，节中常态化开展巡查督导。”一位正在景区值守的镇干部告诉记者。双节期间，王英镇严格执行领导带班、24小时专人值班和信息报送制度，完善各类突发事件应急预案，确保突发状况快速高效处置。

　　景秀公司、天空之城等企业也增派了现场值守力量，落实限流分流措施。游客诉求快速响应处置机制畅通运转，投诉举报渠道24小时在线，力争第一时间化解矛盾诉求。

从部署到落地：一张蓝图绘到底

　　回看9月23日的部署会，王英镇人大主席袁俊强调的“提质文旅服务供给”“丰富文旅产品供给”“压紧压实各级责任”，如今正在仙岛湖畔一一兑现。早鸟票预售超1.6万张、民宿入住率90%、土特产店日销5000多元、景区接待游客破4500人——这些数字背后，是镇村干部、企业员工、志愿者和商户群众的共同坚守。

　　文明服务，游客点赞。正如部署会所倡导的，王英镇正以全民共建共享的旅游服务新格局，迎接八方来客。

来源：云上阳新　记者：石欢 通讯员：刘伊