2026年第二季度,厦门集美区人力资源市场的一组数据颇能说明问题:保安员需求6102人,求职者只有1713人,缺口4389人,求人倍率3.56——3.56个岗位在抢1个求职者。保洁员的求人倍率是1.47,保安是保洁的两倍多。
更值得琢磨的是另一个数字:全国60岁以上人口占比已超过两成。这个年龄段本该是保安行业最充沛的劳动力来源,但恰恰是这个群体,正在加速离开这个行当。岗位等着人,人却在撤——这不是周期性的用工波动,而是供需两侧同时出了问题。
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钱的问题只是第一层
不少人第一反应是工资太低。对,但不全对。
保安行业月均工资约4500元,看起来不算最低。但拆开看就明白了:普遍每日工作12小时、每月只休4天,折算下来时薪不到15块钱。二三线城市的保安月薪更惨,大多停留在2800到3500元区间。
这里面有一层被忽视的结构性问题。北京华成保安公司总经理成尚龙算过一笔账:一名驻场保安的月均用工成本约5800元,市场服务费在6500到7000元之间,企业利润率只有3%到5%。十几年间,最低工资标准一路往上调,安保服务费却几乎没动过。蛋糕就那么大,外包公司还要从中挤出利润,落到一线从业者手里的自然所剩无几。有从业者统计过,甲方付出去的钱,真正发到保安手里的,平均只有58.3%。
年轻人嫌工资低,但中老年人对收入的心理预期本来就不高。真正让他们打退堂鼓的,是钱之外的东西。
12小时两班倒,身体扛不住
保安的工作强度,远不是“坐门口看看车”那么简单。
超过八成的保安实行12小时工作制,上12小时休12小时,一个月平均休息天数只有2.8天。除了站岗巡逻,还要管乱停的电动车、应付外卖快递员、代收包裹、有时候连物业费都得挨家挨户去收。一个人干着三份活,拿一份钱。
对中老年人来说,这笔账更现实。长期站立,膝盖和腰椎最先出问题;夜班频繁,高血压和心脏病的风险直线上升。有媒体采访过一位58岁的保安师傅,干了三年站岗,腰椎和膝盖都出了问题,医生直接劝他换工作。
与此同时,中老年人能干的活其实变多了。医院护工缺口大,年龄放宽到50多岁,24小时陪护月收入能到七八千。家政、养老护理需求也在涨。同样是出卖体力,收入高出一截,身体损耗还小一些——换谁都会算这笔账。
尊严的损耗比体力损耗更消耗人
有调查数据显示,61.3%的受访者认为保安是“低端职业”,72.5%的人表示不愿意自己的子女从事保安工作。
这种社会认知不是凭空产生的。保安在小区门口盘查进出人员,稍一认真就容易和业主起冲突。有些业主找不到停车位,指着保安的鼻子骂;外卖进不去,骑手也把火撒在保安身上。保安两头受气,只能忍。
问题的另一面是:这份工作几乎没有上升通道。干五年和干十年,收入差距微乎其微。大型物业公司可能有班长、队长的晋升空间,但那是极少数。绝大多数保安干到头,还是保安。对年轻人来说,这意味着“过渡性工作”的标签永远摘不掉;对中老年人来说,这意味着“养老”和“耗着”之间没有区别。
新规改写了游戏规则
如果只是工资低、活累、没尊严,保安行业其实一直如此,为什么偏偏这两年变得格外难招?
2026年7月1日,人社部等五部门出台的《超龄劳动者基本权益保障暂行规定》正式施行,这是国内首部专门保障超龄劳动者权益的规章,明确了劳动报酬、休息休假、劳动安全卫生、工伤保障四大权益的法定标准。
这条规定精准地击中了保安行业的用工根基。过去十几年,保安行业一直靠着一支庞大的超龄劳动者队伍在硬撑——他们吃苦耐劳、薪资预期低、维权意识弱,是外包企业压缩成本的关键一环。新规落地后,招用超龄人员需要签订书面用工协议、购买职业伤害保障、安排定期体检,每人每月新增成本近百元。过去靠不缴社保、专招超龄人员来压缩成本的空间被大幅收窄。
与此同时,公安系统对保安持证上岗的监管也在收紧。根据《保安服务管理条例》,从事门卫、巡逻、监控等工作必须持有保安员证。而多地公安的办证系统对申领年龄有明确上限,达到法定退休年龄的人员不再发给保安员证。上岗必须持证,超龄无法办证,这就形成了一个死循环。北京还要求保安员岗前培训不低于40学时、在职年度复训不少于20学时,全部台账存档留痕。早年随便招人、发套制服就能上岗的日子,结束了。
谁在离开,谁在进来
保安行业的流失率常年居高不下。全国保安人员平均流失率在30%到35%以上,部分物业项目年离职率甚至高达50%。而35岁以下从业者占比不足12%,行业主力基本是四五十岁的中年人。
但值得注意的是,离开的人并非全都流向了“更差”的选择。外卖、快递、网约车这些灵活就业形态,收入不一定更高,但自由度高——想干就干,不想干就歇着,不用12小时钉在岗亭里,不用看业主脸色。中老年人那边,护工、家政、社区值守等岗位也在分流。保安这个曾经的“兜底选项”,正在被更有竞争力的替代品蚕食。
行业自身也在被动转型。智能巡逻机器人已经在一些商务区试点,可以24小时不间断巡检,承接重复性的巡逻和定点监测工作。业内比较理性的看法是:机器替代不了所有岗位,但会改变岗位结构——重复性劳动交给机器,人来做矛盾调解、应急处理这些需要判断和沟通的事。
回到最初的问题:保安为什么越来越难招?表面看是钱的问题,往深一层是工时和尊严的问题,再往深一层,是整个行业过去依赖“廉价超龄劳动力”的用工模式走到了尽头。新规不过是把这个早就该面对的问题摆到了台面上。
那些能给出体面薪资、合理工时、明确发展路径的安保岗位,依然能招到人。而那些只想用最低成本“买个人站在门口”的岗位,招不到人才是正常的。不是中老年人不愿意干了,是这个行业需要重新回答一个最基本的问题:你愿意为一份工作付出多少,又准备给干活的人留下多少。
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