福建
近日，有乘客投诉在漳州动车站乘坐出租车（车牌号：闽EDC18xx）时，遭遇不打表、随意涨价等问题。漳州市交通运输部门高度重视，连夜展开调查。经核实，群众反映的“溢价”问题与该车实际情况不符，但调查中却牵出了该车驾驶员甩客、不打表喊价等多项违规行为。
目前，交通运输部门已依法约谈涉事企业及驾驶员，并启动处罚程序。
接到投诉后，市运输事业发展中心连夜赴动车站调查，调取动态监控，查看出租车出行路线，并向高新区驻点动车站工作人员了解情况。
次日（10月2日）15:30，市执法支队执法三大队联合龙文区交通运输局，在龙文区交通局对漳州市龙文区交通运输服务有限公司及闽EDC18xx驾驶员开展约谈。
经核查，群众反映的出租车溢价问题与该车辆实际情况不符。但在深入调查中，发现该车驾驶员存在以下违规行为：
22:00左右：与乘客发生冲突后甩客，随后重新进入动车站排队候客；
22:40左右：接单时未打表，与乘客商定价格30元；
此外，还存在服务不到位、与乘客争执时说粗话等不文明行为。
针对查实的违规行为，交通运输部门现场要求龙文区交通运输服务有限公司强化节假日出租车运营监管，严禁出现随意加价、拒载、绕道等各类违规行为，督促从业人员规范文明服务，切实保障群众出行安全。
目前，已对涉事驾驶员的违规行为依法启动处罚程序，并责令企业对其进行严肃处理。同时，将处理结果纳入企业质量信誉考核。
市交通运输局运输科和市运输中心也在出租车管理群发布通知，提醒所有网约车、出租车司机：
国庆期间，动车站等重点区域严禁随意涨价、拒载、挑客。请各平台、公司传达到每位驾驶员：按计价器或平台定价收费，文明服务，服从调度有序候客。交通部门已加强执法暗访，违规查实将严肃处理。请加强自查自纠，共同维护漳州城市形象。
此次事件虽和“溢价”投诉车辆不符，但暴露出的甩客、不打表喊价等行为，正是乘客深恶痛绝的乱象。出租车是城市文明的窗口，个别司机的违规行为，损害的是整个漳州的形象。
交通运输部门正告所有从业人员：切勿心存侥幸，顶风违规！下一步，将持续加大动车站等重点区域的巡查执法力度，对拒载、甩客、不打表、随意加价等行为“零容忍”，发现一起，查处一起，曝光一起！
提醒广大乘客：
乘坐出租车时，请主动要求打表，索要发票
如遇违规行为
可拨打“12328”
交通运输服务监督电话投诉举报
共同维护良好出行环境
来源：漳州市交通运输局
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责编：漳州楼市情报 整合编辑
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