云南
本报讯(记者 朱海)暗访丽江老君山国家地质公园户外活动保障情况、检查临沧市博物馆消防安全及运营情况、值守云南旅游监管及应急救援指挥中心研判处置投诉并调度值班工作……国庆假期，全省各级文旅部门落实在岗值守，做好安全生产、市场秩序、文旅活动、景区管理、投诉处置等各项工作。
开展明察暗访和调研督导，是我省多举措维护假日文旅市场秩序的一个缩影。全省各级文旅部门持续发力，强化全程监管、健全制度规范、划清行为底线、下沉一线督导。
用好官方“一机游”平台旅游团队全息管理系统。国庆节前，全省累计归集旅行社1998家、导游3.2万余名、旅游车辆1.8万余辆，监管旅游团队93.67万个、游客2108.08万人次，实现对旅游团队全流程全动态监管。
出台从严管理旅游团队“20条”措施，紧盯旅行社、导游、旅游包车司机和购物场所四类主体，把“组团—带团交通—购物”全流程纳入闭环监管，配套落实停业整顿、清退出局、信用惩戒等刚性处置手段，斩断“不合理低价游”利益链条。
在全省16个州(市)组织开展“四不”承诺活动。组织全省旅行社、导游、旅游车司机作出不承接、不组织、不接待、不参与“不合理低价游”承诺，推动承诺上墙公示、责任落实到人。
派出6个指导组分赴昆明、保山、西双版纳、丽江、迪庆等重点旅游目的地开展实地督导，对发现的问题现场交办、推动整改。
下一步，我省还将开展全省1998家旅行社信用评价试点，以信用评价为基础实施分级分类监管;统筹文旅、市场监管、公安等多部门力量，在机场车站、旅游景区、购物场所等重点区域开展联合执法与明察暗访;持续推动逐企逐人签订承诺书，主动接受社会公众监督。坚决遏制旅游市场乱象，全力营造安全有序、诚信文明的文旅环境。
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