最近广州这家四星酒店出的一件小事,在网上闹得沸沸扬扬,想必不少人都刷到了。带娃出门娃突发急事,本来是能理解的事,可家长操作直接把在场吃饭的客人恶心坏了,换你在场你能忍吗?
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10月4日事发广州广东大厦酒店大堂,紧挨着就是开放用餐区,这位家长带着孩子就地解决了大小便,完事之后啥也没做,既没收拾也没喊保洁,连招呼都没跟周围人打一个,直接领着孩子走了。
留下来的污物,还是旁边一个等着家长回来处理的食客,等了好半天不见人影子,实在看不下去才主动喊了酒店工作人员过来清理消毒。当时大堂里好多人正在吃饭,好好的饭吃得正香,突然闻到不对的味道,想想都觉得膈应。
酒店事后对外回应,出事地点旁边就有正常能用的洗手间,不存在找不到厕所没法用的情况。他们推测可能就是孩子一时没憋住,家长也没想着找工作人员求助,就这么处理了。至于家长事后有没有回来道歉或者承担清洁费,目前没有公开消息。
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这事之所以能戳中这么多人的怒点,真不怪大家小题大做,问题从来都不出在孩子身上,全在家长那个扭头就走的操作。带过低龄娃的都懂,娃说要上厕所就是一秒都等不了,突发状况谁都能体谅,没人会揪着孩子说不对。
但体谅孩子的突发状况,不代表就能接受家长闯了祸直接溜啊。旁边就是洗手间,哪怕真的差个十秒钟冲不到,你把孩子带到远离用餐区的地方,事后哪怕喊一声工作人员过来,很难吗?直接走掉把烂摊子扔给陌生食客和保洁,这就越过公共文明的线了。
真说起带娃出门应对这种事,其实很多有经验的家长都有靠谱的做法,也没那么麻烦。出门前不管孩子说不说要上厕所,都先带去一趟,出门坐车下馆子进商场,提前问一句提前走一趟,大多数突发状况就都避免了。
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出门随身包里常备着尿不湿、湿纸巾、垃圾袋还有一次性隔尿垫,这些东西占不了多少地方,真遇上急事也能从容应对,自己收拾干净,不会给别人留下烂摊子。这真不是什么矫情要求,就是对其他人最基本的尊重,总不能指望所有人都给你擦屁股吧。
真遇上孩子憋到等不及,第一选择肯定是就近找洗手间啊,这家酒店都明说了旁边就有,几步路的事。哪怕真的差一步憋不住,也把孩子带到没人的角落或者卫生间门口,尽量别影响到正在吃饭的客人,把对别人的影响降到最低,这不是难做到的事。
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退一万步说,真的手忙脚乱没收拾干净,别装没事人走掉行不行?喊一声前台或者保洁,说句不好意思刚才出了点状况麻烦过来清理,该给清洁费就给,一句软话的事,没人会不依不饶。公共场合的文明,很多时候就体现在这一句主动担当上。
你主动站出来说这事我负责,周围的食客大都会体谅你带娃不容易。你倒好,直接偷偷走掉,把一摊子脏东西留在那儿,破坏了一屋子人的胃口,换谁心里能舒服?
不少人帮着说话,说带娃出门已经够累了,大人手忙脚乱顾不上,没必要对人家这么苛刻。这话我其实同意一半,带低龄娃出门真的是熬体力熬心态,遇上事慌神太正常了。可累顾不上,和直接逃避责任是两回事啊。
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顾不上你可以喊人帮忙,可以留在原地等保洁,怎么就能直接走得无影无踪,把所有麻烦都甩给陌生人呢?对带娃的家长多一份体谅,和要求每个人守住公共责任,这本来就是不冲突的两件事。
这事说起来还有一层,就是家庭教育的问题。孩子年纪小不懂对错,所有的规矩都是跟着大人学的。今天他亲眼看到,自己闯了祸大人不声不响就走了,不用承担任何责任,他接收到的信号就是做错事可以躲。
反过来,如果家长这时候停下来,带着孩子一起收拾,跟周围人说句对不起,这一幕刻在孩子心里,比你在家讲一百遍做人要负责任都管用。真正的教育从来都不是嘴上说大道理,就是在这种小事上,你怎么做孩子就怎么学。
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酒店后来也说了,会增加大堂的巡逻频次,多盯着点这种突发状况,这个做法当然没问题,算是亡羊补牢的积极应对。可酒店大堂那么大,客人那么多,保安保洁不可能时时刻刻盯着每一个角落,总不能指望别人盯着你讲文明吧。
能守住公共文明底线的,永远是每个人自己心里的那点自觉。出了事别躲,别装没发生,该收拾收拾该道歉道歉,就这么简单的一步,难吗?
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带娃出门谁都有手忙脚乱狼狈不堪的时候,旁人愿意给你多一分理解,你也得拿出自己的一份担当。这样一来二去,公共场合才不会总上演这种让人倒胃口的尴尬事。
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孩子会慢慢长大,规矩都是一点点教出来的,你现在是什么样子,孩子将来就是什么样子,这点真的骗不了人。
参考资料:南方日报 广州一酒店儿童便溺家长未处理直接离场引热议
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