淮北市依托“茶馆说理”乡风民俗,推出“一杯茶”调解工作法,被收录为2025年全国新时代“枫桥经验”优秀案例。
打造调解阵地。在22个茶馆设立“茶馆调委会”,成立临涣茶馆党支部,建成“连心茶室”144个,为群众提供实体矛盾纠纷化解场所。加强“茶馆调解室”信息化建设,打造说事在线视频调解系统。
建强调解队伍。制定优秀调解员培养计划,吸纳威望较高的“五老”、乡贤等3500余人加入调解队伍,组建“老支书”“兵哥”“姊妹花”等茶馆调解团队5个,3人获“全国模范人民调解员”称号。
提升调解质效。畅通联调渠道,健全诉调对接、警调对接、访调对接、村调对接、法律服务对接“五个对接”机制。截至目前,“一杯茶”调解工作法调解成功率达99%。
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