记者观察：小店的下个黄金十年还在小店

中国商报（记者 彭婷婷 李沫楠 文/图）社区超市、街边小店，是城乡商贸流通的毛细血管。很长一段时间，大量小店困于硬件老旧、货源受限、不懂线上运营，面对大型商超、线上平台等多重挤压，只能“等客上门”“靠天吃饭”。不过，记者近日在河北石家庄走访看到，一批社区小店正在发生质的改变——其不再只是简单卖货的场所。场景焕新、“上云”赋能、供应链重塑……这些背后，不是单店的孤军奋战，而是全产业链共生带来的力量。

同福直播将“厂家—运营商—爆品店—消费者”有机联系在一起。图为同福爆品店星贝超市直播引流，店内消费者排队购物。

“即便不买东西，也想进来逛逛。”这是经同福集团改造后的小逸鲜品生活超市带给消费者的直观感受。这家仅有200多平方米的门店，直面隔壁1200平方米大型新超市的竞争，依然稳住经营，实现日均营业额7000—8000元。

重新梳理购物动线，优化门店环境体验，让小店跳出单纯拼价格、拼品类的竞争……更关键的改变藏在经营模式上：店长米玉领不再凌晨奔赴批发市场，手机端线上订货，货品次日直送门店；依托平台大数据进行订货预判，生鲜损耗大幅压缩。中秋国庆消费节点，平台集采的黄庄月饼等产地爆品直供到店，成为门店引流王牌。

同样实现蝶变的还有豆豆超市店长徐晓燕。几年前，她的门店布局混乱、经营惨淡，货源单一、营销缺位，发展处处受制。接入同福共享平台之后，团队上门定制升级方案，手把手教他们数字化选品、社群运营、线上直播，门店经营面积拓展至500平方米，日均营收稳定到1.5万元。小店还吸纳本村宝妈、返乡人员就业，带动十多名村民就近增收。“有人愿意在你身上花心思、花时间，帮你长本事、找出路，这比给你钱给你物更管用。”徐晓燕的感慨，道出万千基层小店的真实期盼。

值得关注的是，小店数智化转型，不等于让每一位店长从零自学拍视频、做直播。几千家小店各自摸索线上路径，既不现实，成本也难以承受。同福共享平台探索出一套总部统筹、门店落地的模式：总部统一策划各类活动、输出内容、统筹货品、投放流量资源，门店聚焦备货、服务、线下运营。同时区分同福云店、爆品店、直营店，按照门店能力匹配货品与运营支持；新品先线上试销，依据消费数据确定备货规模，规避盲目压货风险。

数据印证模式成效。截至目前，同福共享平台已覆盖全国20余个省（区、市），集聚1500家平台运营商，落地10万余家同福爆品店，平台注册门店超120万家，服务上亿消费者，对接200余家一线品牌厂家，间接带动超100万人就业……实实在在地为城乡商贸流通体系提质增效提供支撑。

到同福爆品店购物的消费者络绎不绝。

“对小店而言，线上的价值，不只是多卖几张优惠券，更是把线上公域客流转化为到店新客，沉淀属于门店自身的消费盘。”同福集团共享科技集团用户增长中心总经理王猛说，他们希望把门店从传统社区超市升级成社区综合服务中心，用优质爆品引流，服务周边居民日常三餐与生活所需，让消费者在家门口就能买到品质有保障、实惠靠谱的商品。

过去，零售比拼的是谁卖出更多商品；如今竞争边界不断拓宽，场景体验、供应链效率、数字化能力、产业生态协同，都决定着一家小店的生存质量。

小店活起来，依靠的不是单点技术赋能，而是产业互联网与消费互联网双向打通的共生生态。上游工厂、供应商、物流体系、终端门店、消费者被串联成完整闭环：工厂对接终端真实消费需求，减少盲目生产；物流依托数字化调度提升履约效率；万千社区小店承接消费落地，同时创造本地就业岗位；消费者在家门口收获更好的商品与服务。

一个共享平台，一头连着产业制造，一头直达街巷烟火。正如同福共享科技集团副总经理兼运营中心总经理徐权所言，同福希望将自身在产业与消费双网融合中的探索，转化为服务更广大实体企业、助力城乡流通市场发展的具体行动，为“十五五”时期建设强大国内市场、推动实体经济高质量发展贡献基层企业力量。

政策利好还在不断释放，商业创新大有可为。今年8月，商务部等九部门印发《关于进一步激发下沉市场活力 活跃县域消费的意见》，提出活跃县域消费重点支持措施，进一步活跃县域消费。其中就包括支持县域消费渠道升级，加快存量商业设施更新，优化商业网点布局，完善商业服务配套，盘活闲置资源资产；推动县域商业业态创新和品牌打造，引导连锁企业加速下沉，促进本地品牌守正创新，因地制宜发展新兴业态。早前发布的《关于加快零售业创新发展的意见》则提出，要打造一批带动性强的零售场景，推出一批融合创新的业态模式，培育一批具有国际竞争力的零售企业。

商业数智化转型不能照搬传统电商逻辑，更不能脱离实体根基。一家小店的蝶变，映照的是商贸流通的深层变革；万千小店蓬勃生长，方能为建设强大国内市场源源不断输送底层烟火力量。