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高铁坐过站了?别慌,真的能白送你回去

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去年我妈从老家来看我,一个电话打过来,声音都是慌的:
"车都开了我才发现坐过站了,这可怎么办?是不是得重新买票?"
我在这头也懵。相信大部分人和我们一样,默认坐过站只能认栽:人都过站了,还能怎么办?要么补票,要么重新买票折腾回去。要是一个人带着孩子、拎着大包小包,在陌生的车站里,那真是又急又亏。
直到最近刷到央视的报道才知道——不用认栽。高铁坐过站,是可以免费坐回去的。
而且这不是什么新出的福利,是《铁路旅客运输规程》里白纸黑字的规定:坐过站属于"误乘、误降",铁路有义务把你免费送回去。只是这么多年,好像真没几个人知道。
真遇上了,就3步:
① 在车上,立刻找列车员或列车长。 说清楚你从哪上车、本该哪站下、现在过了几站。列车长核实后,会给你开一张"客运记录"——这是免费返程的凭证,拿好,别丢。
② 到下一站,跟着工作人员走,千万别出站。 把客运记录交给站台工作人员,车站会安排最近的一趟车,免费把你送回本该下的站。当天没有合适车次的,经你同意,也可以送到同城车站。
③ 坐返程车时,听安排,别擅自中途下车。 想升更高席别也不行,这两样都要按规定补钱。
这里有个最容易踩的坑:
千万不要自己刷闸机出站。 按规定,坐过站要"及时向站车工作人员提出"——出站之后才提,车站就不受理了,免费送回的机会直接作废。也别自作主张先去补张票,性质就变了。
当然,这不是让你故意坐过站薅羊毛。规则是给人兜底的,不是给人钻的。
所以还是那句老话:最好永远用不上。上车设个到站前15分钟和5分钟的闹钟,比什么都强。
但这类"以前真不知道"的事,我劝你一句:别光自己收藏。 爸妈、家里老人,嘴上不说,可能正欠着这一课。真轮到他们在陌生车站发懵的那半分钟,这篇文章,可能值一张票钱。



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