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JR东日本、SoftBank、罗森接连出事,千万用户信息泄露

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最近几天,在日本生活的人可能要多留个心眼了。

从旅游订票网站,到铁路会员服务,再到我们经常光顾的便利店,个人信息泄露的消息接二连三。更让人担心的是,有些事件涉及的不是几百人、几千人,而是数百万甚至上千万人。

先来看看最近发生了什么。

1. SoftBank子公司遭网络攻击,JR东日本也受到影响

10月7日,SoftBank旗下负责云服务的子公司IDC Frontier遭到勒索软件攻击,部分云服务受到影响,涉及495家企业和自治体。

到了10月9日,JR东日本公布,旗下「えきねっと」约167万名会员,以及「大人の休日倶楽部」约39万名会员的信息存在泄露风险。此外,集团旗下View Card的约403万条相关信息也存在泄露风险。


涉及的信息包括邮箱地址等,部分服务还涉及生日、会员编号和信用卡有效期。JR东日本表示,姓名、地址、电话号码和信用卡号码等不在此次已公布的泄露风险范围内。

要注意,这并不代表这些信息已经全部被盗取,而是目前无法排除泄露的可能性。

2. 旅游网站skyticket,约1464万条信息涉及泄露

10月9日,旅游比价订票网站skyticket的运营公司Adventure公布,系统遭到第三方非法访问。


涉及约1464万条客户信息,包括姓名、出生日期、邮箱、电话号码、邮编和地址等。其中约413万条涉及会员登录密码,但密码以哈希形式保存。公司表示,护照号码没有泄露,信用卡信息和护照照片也没有泄露。

此外,业务管理系统和巴士预约页面还分别发现其他安全问题,涉及退款账户信息及巴士预约信息等。

3. 罗森、第一兴商也发布了警告

10月8日,罗森公布,约215.5万条Lawson ID用户信息确认发生泄露,包括姓名、邮箱,以及部分用户登记的电话和地址。


同一天,卡拉OK品牌Big Echo的运营公司第一兴商也表示,由于受托处理相关业务的公司发生恶意软件感染,约872.4万条客户及员工信息存在泄露风险。不过,目前尚未确认信息实际外泄。

说实话,个人信息一旦被不法分子拿到,我们很难完全掌控后续会发生什么。但有几件事可以马上做。

第一,留意近期收到的邮件、短信和电话。骗子可能利用真实姓名、生日或订票信息,编造看起来非常可信的诈骗内容。

第二,不要随便点击邮件里的链接,也不要因为对方知道你的个人信息,就轻易相信对方身份。

第三,如果相关网站支持修改密码,建议更换密码;如果其他网站也使用了相同密码,一并修改,并开启双重验证。

第四,收到所谓的退款通知、账户异常通知时,尽量通过官方网站或官方App自行确认,不要直接拨打陌生信息中提供的电话号码。


这几天的消息也提醒我们,即使是知名企业,也不意味着信息管理绝对安全。今后注册网站、填写个人资料时,能少提供的信息就尽量少提供。

日本网友也纷纷评论。

“以前总觉得日本做事严谨,个人信息管理应该也很严格,没想到大企业也接连出问题。”

“办会员、订车票、订机票,什么都要填个人信息。收集的时候这么认真,安全管理到底跟不跟得上?”

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