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42元乌龙逃单:顾客付了钱被挂群骂,商家道歉退款反遭网暴,谁更委屈

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“丢脸,爱贪小便宜。”

“动不动就吃白食、白嫖。”

10月4日中午,桂林的李女士还不知道,一个顾客群里,几十号人正在骂她。

骂她的理由很充分:监控拍到了,老板亲口说的,这女的买了42块钱牛肉丸,没给钱就跑了。

只有李女士自己知道,钱是真真实实地给了,只是当时的微信余额不够,她当场换成支付宝,付过钱才走的。



事情坏就坏在一台收银播报上。她取消微信付款时,机器喊了句“微信取消付款”,换成支付宝付的那一下,老板愣是没听见。

人一走,老板心里咯噔一下:跑了?

老板先是发了个朋友圈:“有个小姑娘没付款,不知道是忘了还是逃单。”没人搭理。老板不服气,又跑去调监控,视频往群里一甩:“我就不信了,这年头还有人逃单。”

监控一挂,骂声就来了。群友们看着画面里那个骑车离开的背影,义愤填膺。

李女士能知道这事,纯属是因为她加过老板微信。刷到那条朋友圈,再点开群里的视频,她的心凉了半截:那个“逃单贼”,原来竟是她自己。

付款截图当场甩进群里。



群里安静了。老板回了两句“搞了一场乌龙”“很抱歉”,42块钱也退了。

按老板的剧本,这事该结束了。

可李女士却觉得,你调监控有时间,看我支付宝到账没时间?道歉就俩字?态度一点也不诚恳,并且转头还让我别来你店里消费?我今天要没加你微信,这“逃单贼”当到什么时候?

当天李女士就立刻退群、删好友。

3天后,她把这件事发到了社交平台,并且报了警。诉求写得明明白白:朋友圈道歉置顶15天,赔1000块精神损失费,证据已经在收集了,准备去法院起诉。



这回换老板睡不着了。10月8日,他跟记者倒苦水:店开业才两个多月,支付宝没有提示,人追出去又没看见人影,才发群里想问问。监控其实糊得很,根本看不清脸,确认乌龙后立马道歉退款了。

结果呢?很多陌生人加他微信开骂,电话被打爆,点评页涌进来一堆匿名差评,说这话时,他正在派出所说明情况。

一个42块的乌龙,两个人都挨了网暴。

这事的荒诞就在这:老板觉得自己在“核实”,网友觉得自己在“正义”,没一个人停下来看一眼账单。网友从来不听解释,只看画面。



评论区里,有人力挺李女士:“换我我也告,凭啥商家犯错,让顾客背骂名?”

也有人觉得她上头了:“退款道歉都做了,还追着要1000,至于吗?”

还有条留言看得透:“当初骂她逃单的,和现在轰炸老板的,八成是同一批人。”

给大伙提个醒:下次换支付方式,跟老板吱一声“我换支付宝付了啊”。就这一句,多大的乌龙都免了。

你说,这1000块精神损失费,老板该不该掏?评论区聊聊。

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