浙江
这是半佛仙人的第2104篇原创
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昨晚刷到一个新闻，给我看笑了。
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（新闻来自每日经济新闻）
说白了就是山姆通过追加换绑亲友卡的限制，堵住倒卖亲友卡身份的漏洞。
说白了就是，堵住很多非会员利用亲友卡换绑机制低成本去山姆。
手段非常果断且直接，但策略是对的。
可以说山姆终于开始明明白白地意识到自己到底是什么，赚谁的钱了。
2
山姆本质是一个中产消费俱乐部，是会员制的，且这个会员是收费的。
收费的情况下，会员制最重要的是让会员满意。
山姆存在的意义，是服务那些愿意为自己付费的会员，其他的，都是杂音，是在干扰会员的体验。
所谓让更多人先感受一下再决定买不买，是伪命题。
因为会买的人不会被会员费拦住，毕竟这东西你买了觉得不满意，直接退款就行。
如果连这个都会被拦住，那这人大概率来了也不会选择你，就不是你的目标用户。
用户只能被筛选，不能被改变，所以才要会员。
而放任太多无关的人低成本进来，会让会员不开心。
对还没交会费的人好，就等于是对交会费的人不好。
换一个场景，那不就是三大运营商爱玩的老用户不如狗嘛，所以老用户没有忠诚度，一旦能携号转网但凡套餐划算跑的比谁都快。
对山姆这种盈利靠会费的企业，老用户忠诚度是最重要的东西没有之一。
所以，重拳出击，痛击亲属卡倒卖，这对于已有会员是巨大的增益。
再说直接一点，会员掏会员费进去购物，到底图啥。
一方面图东西不一样，有些专属的标准和供应链，是物质价值。
这其实是小部分。
还有一部分是图的是自己用了山姆，显示的自己的某种生活方式和状态，是情绪价值。
这其实也是小部分。
真正绝大部分，图的事乱七八糟的人不让进，挡住了一堆大爷大妈，这是空间价值。
说白了，如果谁都能进，会员的意义何在？
没有优越感，干嘛交会员费？干嘛不去大润发物美永辉联华？
难道买个会员就有优越感了？
还真是，因为掏钱的确是区分人群的有效方式。
买了会员的说会员没意义，那是山姆没有服务好你。
没买的说会员没意义，太好了，防的就是你，你别来，就是不想看到你。
会员费存在的意义生效了！
所以，没交会员费的人，本身是山姆会员想要躲避的人。
别忘了，山姆的全称是，【山姆会员店】。
会员店会员店会员店会员店会员店会员店会员店会员店。
他们本来就是只服务于他们会员的，不是会员都不让进。
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所以对他们来说，重要的只有一件事儿，讨好自家的会员，以及通过讨好自家的会员让更多人口嫌体直地加入会员。
其他的事情，不重要，因为不是会员都不让进。
甚至于只有疯狂的讨好会员，疯狂的得罪那些非会员，才能吸引更多的人真正成为会员。
你越阻挡非会员，你的会员越感受到了被尊重，而那些被阻挡的人，他一开始觉得难受，会唾骂，会生气。
但，后面他也想享受这种尊重，于是他就成为了会员。
就像奢侈品里面刻薄对待顾客，其实是他们达成交易的一种方式。
人性，很神奇吧？
你抓住这个核心目的的时候，才会发现这件事情的本质。
就是，筛选用户，加大力度把不合适的人筛出去，从而讨好已有会员。
至于骂？
再说一遍，山姆最大的特色就是明晃晃地用会员费过滤掉事儿多的人，只服务会员群体。
他们的全称是山姆【会员店】。
会员店会员店会员店会员店会员店会员店会员店会员店会员店。
没有门槛，或者门槛太低，那不叫会员。
会员看到这种事情只会拍手叫好，太好了那些二手平台低价买亲属卡的人被拦住太好了这帮人严重影响了自己的体验。
再次强调，很多高净值群体对山姆其实也不那么满意，他们之所以办卡，是因为更讨厌跟抢鸡蛋的老头老太太一起逛超市。
你跟他们说东西更好，性价比更高，他们不屑一顾，看不起谁呢？
你跟他们说再也不用看到那些人，他们立马掏钱，对对对对对，就是这个味。
所以之前山姆在开店的时候各种老头没买卡骂街的事件，我直接说这就是营销的一部分，因为老头越骂，潜在用户越喜欢山姆，因为他们讨厌遇到那些老头，不想跟他们在一起购物。
本身这种策略，就是一种商业选择。
就像奢侈品各种强调不一样，要的就是讨好受众得罪非受众，不得罪非受众，受众还不乐意呢。
就像折腾免费玩家，本身就是付费玩家体验的一部分，游戏行业早就玩明白了。
从这个角度看，这就是一个精准的筛选举措。
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