北京
平台被动处置AI假冒视频，不仅有损公共利益，自身也存在法律风险。
▲AI生成视频冒充刘欢家属带货，引发了争议。图/极目新闻
文 | 吴睿鸫
音乐家刘欢离世不久，网络上就出现AI生成视频，冒充其妻子卢璐，打着家属身份讲述“临终故事”博取共情，转头推销黄精五黑粉。更有账号假扮刘欢儿子带货同款产品，逝者肖像、公众情感被打包成流量商品。
据极目新闻报道，就这些问题，媒体联系涉事平台，客服人员表示，需由权利人或其家人进行举报。但平台给出的处理逻辑，看似合规，实则是把审核责任向外转移。
该视频拼接刘欢生前演出片段，再配上伪造家属哭诉的话术，利用大众对逝者的缅怀与同情收割流量，购物小黄车紧随其后完成商业变现。
视频页面虽标注“AI生成”，但真假信息混杂，普通人很难一眼分辨。数万点赞、上万转发的数据也已经说明了这一点。误导之下，不少人信以为真，纷纷留言安慰，也不乏被视频人设打动下单的消费者。
诚然，民事侵权案件遵循“谁主张谁举证”，提起诉讼需权利人出面。但平台治理不等于司法诉讼，不能简单奉行“不告不理”。平台拥有内容审核、关键词拦截、AI生成内容识别、账号风控等技术能力，也负有事前防范、主动巡查的主体责任。
逝者家属本就深陷悲痛，如果还要承担发现侵权、固定证据、提交材料的举报成本，本身就不合理。而且，这类明显冒名的AI视频都要等家属举报才处置的话，侵权账号的流量与销售额可能早已到手，伤害已经造成。
事实上，AI工具日渐普及，视频制作成本大幅下降，造假门槛持续走低，冒用已故名人家属身份引流带货，甚至已成灰色产业链。平台如果仍然固守坐等举报的治理模式，无疑是对类似骗局的姑息、纵容。
从法律角度看，冒名他人带货兼具名誉侵权与消费欺诈双重属性，达到一定金额还可能触及刑事诈骗。正如相关律师所言，平台若不及时处置，需对扩大损失承担连带责任。这意味着，平台被动处置不仅有损公共利益，自身也存在法律风险。
一方面，平台应针对已故公众人物建立专项风控词库，对冒用名人家属身份、拼接逝者影像带货的AI视频进行前置识别拦截；另一方面，要完善AI生成内容管理，强化对相关视频的真实性核验，不能只靠“小字免责”。
当然，也需要畅通社会公众举报通道，只要有网友提交初步线索，平台就应启动核查，而不是把举证、举报责任全部推给逝者亲属或者举报人。
AI技术是双刃剑，平台手握技术管理权，不能把技术便利留给造假者，把维权难题留给普通人。筑牢AI内容防线，主动打击假冒他人的带货骗局，既是守住平台内容底线，也是守护公众的朴素情感与消费权益。
撰稿 / 吴睿鸫（职员）
编辑 / 柯锐
校对 / 刘军
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