云南
楚雄滇楚管家家政服务有限公司扎根楚雄本土，历经七年深耕发展，不断推进品牌升级、健全组织架构、完善县域服务网络，坚持标准化运营，聚焦“一老一小”民生需求，搭建女性就近就业平台，凭借扎实的服务能力获评全国三星级巾帼家政服务机构，用专业家政服务温暖千家万户，为楚雄州家政行业高质量发展贡献巾帼力量。
楚雄滇楚管家家政服务有限公司始创于2019年，前身为云南巧太太环保科技有限公司，是楚雄本土创新型家政服务企业。随着业务规模持续扩大，为更好适配家政行业发展定位，2023年1月19日企业完成品牌升级，正式更名为楚雄滇楚管家家政服务有限公司。品牌升级之后，企业高度重视职工权益保障与队伍建设，于同年6月28日成立公司妇联，后续组建工会组织，持续完善内部组织架构。依托妇联、工会联动机制，常态化开展职工慰问帮扶、权益普法、技能竞赛、文体活动，全方位保障员工合法权益，丰富职工精神文化生活，不断增强职工归属感与团队凝聚力，为企业稳健发展筑牢人才根基。
凭借规范运营和优质服务，滇楚管家品牌影响力持续扩大，稳步推进县域服务布局，先后设立双柏分公司、牟定分公司、南华分公司、大姚分公司四家县域分支机构。服务网络覆盖楚雄市及周边县域，构建起区域联动、就近上门的家政服务体系，既让安全专业的家政服务下沉到城乡家庭，打通家政民生服务“最后一公里”，也在各县域搭建女性家门口的就业平台，帮助农村妇女、全职宝妈、下岗职工实现就地就业增收。凭借在巾帼就业帮扶、家政民生服务领域的突出贡献，2025年公司获评全国三星级巾帼家政服务机构，成为楚雄州获此国家级认证的家政机构之一，企业品牌公信力与行业认可度迈上新台阶。
公司秉持高标准、高质量、高效率的发展路线，恪守省时、省力、省心的服务宗旨，全面推行“六统一”标准化运营模式，确立“国际标准管理；精益求精质量；满足客户需求；积极持续改进”的核心发展方针，坚守“客户至上，全心服务”理念，着力打造专业化、现代化本土家政品牌。企业服务品类齐全，业务覆盖人员派驻与保洁两大板块，主营月嫂、育儿师、居家保姆、病患护工、养老护理员、小时工等人员派驻服务，承接新居开荒、旧居深度保洁、日常保洁、精细保洁、家庭玻璃清洗等各类保洁业务，全天候为客户提供一站式家政解决方案。
经过七年行业沉淀，公司积累了丰富的运营管理经验，打造出一支专业过硬的家政服务队伍。在母婴护理、养老照护领域，培育了大批经验丰富的专业从业人员；在保洁板块，攻克多项清洗与高空作业技术难题，汇聚楚雄保洁行业骨干精英。截至目前，公司在职从业人员934名，女性员工占比99%，人员年龄覆盖25至60周岁，精准适配下岗职工、全职宝妈、退休人员等群体灵活就业需求。
人才培养是家政行业发展的核心。公司搭建“岗前系统培训+上岗全程指导”全流程赋能体系，零基础从业者经过系统化培训即可掌握岗位技能、独立上岗。众多就业困难女性借助企业平台实现稳定就业，收入显著提升，不少从业人员依靠家政工作改善家庭经济状况、清偿债务，实现个人价值与家庭生活的双重蜕变。妇联、工会持续发挥作用，把技能培训、权益保障、人文关怀落到实处，凝聚起巾帼家政队伍的向心力。
为守住服务品质底线，公司建立常态化客户回访机制，在服务完成后主动收集客户意见，快速响应、妥善处置各类诉求，对服务违规行为从严整改闭环，持续优化客户服务体验。标准化的管理体系、完善的售后回访制度，让企业收获了良好市场口碑。家政服务员的专业技能、服务意识持续提升，企业品牌口碑在楚雄城乡持续传播。
面向未来，公司将继续坚持高质量发展方向，持续擦亮本土家政品牌。企业将联合行业协会深耕“楚雄护工”劳务品牌建设，紧紧围绕“一老一小”重点民生需求，持续推动家政服务标准化、职业化、品牌化发展，不断扩大县域就业岗位供给，完善人才培育体系，带动更多女性就地就近就业增收。
家政无小事，服务暖民心。楚雄滇楚管家家政服务有限公司以巾帼家政为抓手，把企业发展和民生保障、妇女就业紧密结合。在持续提供优质家政服务的同时，不断拓宽女性就业渠道，赋能广大妇女实现自我价值。
下一步，企业将持续深耕楚雄家政市场，助力全州家政行业提质扩容，用心守护千家万户民生福祉，为楚雄州妇女事业与民生高质量发展持续贡献巾帼力量。杨朝龙 摄影报道
文章来源：楚雄市商务局
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