近日,一场跨越九年的暖心致谢在河南许昌温情上演。
10月3日,平顶山籍司机李庆伟专程驱车来到河南交通投资集团中原高速郑漯分公司许昌路产管理大队,手持一封珍藏九年的感谢信,专程致谢为他排忧解难的路产队员岳少鹏、王明昌。
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据了解, 2017年6月11日,李庆伟驾车行至京港澳高速长葛收费站出口时,车辆突发爆胎,被迫停靠在应急车道。身处异地、行程紧迫,突发的故障让他束手无策、焦急万分。正在路段巡查的路产队员岳少鹏、王明昌发现了滞留车辆,二人第一时间上前核查人员安全、排查现场隐患,规范摆放警示标识,及时联系救援,并主动协助更换备胎。整个处置过程高效细致、服务贴心,两名工作人员履职尽责、主动担当,快速帮助司机化解了困境。“当时太慌乱,连一句正经的谢谢都没来得及说。”
时隔九年,李庆伟依旧对此满心遗憾与感动。当年队员俯身拧螺丝、递上饮用水、临行叮嘱慢行的暖心细节,让他久久难忘。归家后,他写下感谢信,因常年在外务工、返乡机会有限,始终未能当面递交。
九年来,他数次换车、搬家,却始终妥善珍藏这封信件,坚守着这份温暖。今年国庆途经许昌,李庆伟翻出珍藏多年的感谢信,专程前往路产大队完成迟到九年的致谢。
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纸张虽皱,暖意如初。对岳少鹏、王明昌而言,此次救援只是高速一线日常巡查便民的平凡之举,是无数值守工作中的普通一幕。但对于身处困境的司乘而言,这份雪中送炭的帮扶,足以铭记一生。这封跨越九年的感谢信,既是 公众 对两名路产队员暖心善举的真挚谢意,更是广大司乘对中原高速郑漯分公司全体一线工作人员坚守为民初心、用心服务出行群众的高度认可与褒奖。
记者:张睿
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