一家“批评不得”的公司，我是不会买其产品的

有人让我写一写这两天非常热门的“懂车帝”的事情，对不起，这个真不是我能写的。我还想我这个号继续写下去。

我倒是可以写一写我的消费购物习惯。

现在买东西，网购很普遍。无论是京东、淘宝、拼多多、抖音，商品琳琅满目，但质量也参差不齐，所以“售后维权”这部分就非常值得作为一项“是否购买某商家的货品”的重要参考。

网购的售后如何维权？大抵就是可以发布差评、可以在网上曝光其产品或服务的不足之处或者将这些不足之处提交给平台作为维权依据然后申请退货或者退款。

试想有那么一家网店，它能力很强，可以让你对这家店的差评发不出、让你 在网上曝光其产品或服务的不足之处的文字或视频“完全消失”，请问，如果你在他家购物遇到了质量问题，你如何维权？特别是，有传言说这个商家是作为维护交易秩序的第三方电商平台的“亲儿子”？

事实是，如果有“能量如此之大”的商家，你在他那里买到问题货品，你基本上是无法维权的。如果这个商家还养了很多水军，这些水军还会反咬你一口，说你“栽赃污蔑”。你明明是花钱做了冤大头的受害者，却被倒打一耙被骂成了“栽赃污蔑者”，这个心情之郁闷可想而知。

所以，对于一家“批评不得”的公司，对于一家“有能量让在网上发布了关于这家公司产品或服务的不足之处的文字或视频消失”的公司，我是不会买这家公司的产品的。买这家公司产品就是自己犯贱，自己往火坑里跳。

有人问，在现实的互联网上，抹黑污蔑一家公司的事情也是存在的，如果有人 在网上发布了关于某家公司产品或服务的不足之处的文字或视频，这些文字或视频确实就是“抹黑污蔑”，难道相关公司就不能让这些文字或视频消失吗？

问出这种问题的人显然是低估了“我国是法治国家”这句话的含金量。

我国是法治国家，我国公民同时有言论自由权。公民有在互联网上发布言论的自由，但公民要对自己发布的言论承担责任。如果公司发现有人恶意抹黑污蔑自家的产品和服务，正常的做法是一边发文反驳指出其“抹黑污蔑”的事实一边拿起法律武器维护自己的权益。如果确系污蔑抹黑，法院会判决造谣生事者向公司赔偿道歉的。

所以，有人 在网上发布的关于某家公司产品或服务的不足之处的文字或视频确系“抹黑污蔑”，也不是该公司封杀这些文字或视频的理由。事实上，在一个完全市场经济的环境中，公民发表言论的网络平台跟被涉及产品或服务的公司往往“互不隶属”，谁也管不了谁，这家公司也做不到让网络平台封禁在其上的帖子。如果这种事竟然发生了，那只能说“事出反常必有妖”，证明对有些“实力强大到如此地步”的公司来讲，你的最佳选择更应该是“尽量躲远远的，不与其产生任何交集，更别提买其产品了”。

还有人问：如果这家公司是爱国企业，同时他也有能力让你对他的差评发不出、让你 在网上曝光其产品或服务的不足之处的文字或视频“完全消失”，他家的产品能不能买？

问这种问题的人其实就是非常幼稚了。

淘宝和拼多多上的许多店铺，在其售卖的产品上都附有“公益捐款”的链接，你买了这件产品，一切没有问题、确认付款了之后，会有一定数额的资金被自动捐款给公益机构的。这样的店铺是不是爱国？当然是！可你会因为这家店铺“爱国”但在网上你买了他家产品出了问题之后却让你“投诉无门，只能自认倒霉”而继续购买他家产品吗？

道理不是一样的吗？一家标榜“爱国”的网店，如果无法对其差评、 在网上曝光其产品或服务的不足之处的文字或视频会被“完全消失”，你为了维护你自己的权益，你可能不买他家的产品，那为什么把网店换成一家“特定的公司”，这家公司又是非常热衷“爱国营销”的，你对“要不要买他家的产品”还要犹豫呢？

事实上，一家无论本土的还是外国的公司在中国能够合法经营，无论他主观上是否愿意“爱中国”，他客观上都在“爱中国”。他要给中国纳税，要雇佣中国人让中国人有工作机会、拿到工资。我国的网络环境也不允许他发布“有损中国”的言论，他必须表现出“爱中国”。

也就是说，公司的第一要务是提供更优质的产品和服务，服务好消费者，赚到该赚的钱。公司把这些“本分工作”做到位，他自然就会是“爱国”的，而不需要整天把“爱国”挂在嘴边上强调。

反过来也是一样，无论一家公司是否真的“爱国”，他都会说自己“爱国”，至于他是真“爱国”还是打着“爱国”的幌子割“爱国韭菜”，这个就是两码事了。连投靠日本人做了大汉奸的汪精卫都说他“爱国”，他的做法是在“曲线救国”，嘴上说“爱国”但背地里很坏的公司也实在不是什么稀奇的存在了。

说到汪精卫，不得不提一下抗日战争时期非常普遍存在的“发国难财”现象。有些人口口声声义正词严让国人捐款给他们、买他们公司的产品支持他们，因为他们是“爱国”的，他们要把老百姓捐给他们的钱或者买他们产品让他们得到的利润用于“爱国抗日”，结果转头这些钱就进了公司相关人员自己的腰包，只是可怜了那些被他们的“爱国营销”忽悠了的向他们贡献真金白银的人。这些人宣传“爱国抗日”的营销从“爱国群众”那里骗来钱之后，如果有媒体揭示了他们“以爱国为幌子，其实是为了自己的腰包”的真相，他们会用“爱国群众被他们的爱国热情忽悠而奉献给他们的真金白银”来打击、封杀那些“揭示他们 以爱国为幌子，其实是为了自己的腰包 ”的媒体，从而让他们可以继续用“爱国营销”割“爱国韭菜”，一些不明真相的被骗了的“爱国群众”还在那里大声助威说对这些媒体的打击“打得好”，因为这些媒体在“抹黑污蔑”一家“爱国企业”。

画面真的讽刺感满满。