广东
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10月12日，为庆祝全球品牌代言人郑钦文中网夺冠，霸王茶姬推出全场饮品（含gelato）“买一送一”活动。根据活动规则，10月12日00:00-23:59在霸王茶姬小程序下单任意双杯及以上饮品（含gelato），结算时自动减免价低的那一杯，享受“买一送一”福利。
活动开始不久，霸王茶姬小程序便出现系统故障，“霸王茶姬小程序崩了”相关话题迅速登上热搜。上午9点30分，《消费者报道》进入霸王茶姬小程序试图点单，页面显示“茶友们太热情啦，请稍后再试”；截至发稿，小程序仍未能恢复正常下单，部分门店严重爆单，待制作订单超700杯。
图源：霸王茶姬小程序
不少消费者持续尝试一小时以上仍无法成功下单，网友吐槽：“今天喝霸王茶姬堪比抢演唱会门票，不知道下班前能不能拿到饮品。”
针对系统故障，霸王茶姬官方回复称：“小程序正在努力修复中”，暂未说明故障原因、预计修复时间，以及订单异常、未能参与活动消费者的补救方案。
图源：网络
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