山东
今年以来，高密市立足群众办事需求，持续深化教师资格认定 “一件事” 集成改革，着力破解认定业务流程割裂、来回跑腿等问题。通过强化跨部门协作推动审批提速，依托政务数据共享精简申报材料，前移服务阵地优化办事体验，以实实在在的改革举措提升政务服务水平。
部门协同联动，集成审批跑出 “加速度”。针对教师资格认定环节多、链条长的痛点，当地建立跨部门协同办理机制，统筹教育、公安、市人民医院等单位，整合网上申报、资格审查、体检核验、信息确认、证书发放全流程，构建 “一窗受理、内部流转、闭环办结” 服务体系。改变以往群众多头咨询、多处跑动的现状，推动教师资格认定从分散分项办理向一体化集成快办转变。
数据互通共享，无感核验办好 “一件事”。依托政务数据共享平台，打通学历学籍、无犯罪记录、体检结果等数据核验通道，真正实现 “数据多跑路，群众少跑腿”。大力精简办事材料，除采集 1 份身份照片外，免提交身份证明、户籍（居住证）、体检报告 3 项纸质资料，实现信息线上流转、系统自动核验。将申请人现场确认调整为后台线上比对核查，既避免材料重复提交、筑牢审批风险防线，又压缩办理时限，依靠数字化手段提升审批精准度。
服务靠前下沉，贴心服务传递 “民生温度”。坚持主动服务理念，推动政务服务由 “被动等候” 向 “靠前服务” 转变，推出 “延时服务 + 窗口前移” 模式。在市人民医院设立教师资格认定专属服务窗口，兼顾工作日与节假日，一站式提供照片采集、政策咨询、业务指导。证书支持邮寄送达、现场自取两种领取方式，有效降低办事成本，助力群众实现 “零跑腿”，享受 “不见面、便捷办” 服务。
审批提质增效，民生更有温度。本次流程再造与服务升级，精准解决群众办事难题，持续优化民生营商环境，让办事群众在政务服务细微处感受城市温情。截至目前，高密市已分 3 批完成 820 人次教师资格网上认定工作。（大众新闻·半岛网记者 管洪杰 伏晓雨 通讯员 李安娜 单玲）
来源：大众报业·半岛网
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