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游客被猴子咬伤右臀,比“报销费用”更重要的是“管好泼猴”

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近日,一网友在社媒发帖称,10月8日自己在贵阳黔灵山公园游玩时,被路上的猴子咬伤右臀。

据扬子晚报报道,10月10日,当事人赵女士告诉扬子晚报/紫牛新闻记者,“当时是下午五点左右,我在林间步道正准备往东门去,跟一只猴子对视上了,我没喂食也没挑衅,正准备走开,结果它突然跳到我小腿后面,我吓得不敢动了,然后它狠狠咬了一口我的屁股。”

10月10日,记者联系了黔灵山公园行政办公室,一位工作人员对记者表示,因为每天对接的游客较多,他不太清楚赵女士的具体情况,但如果她就此事向景区反映,景区会为她提供打疫苗的帮助并报销相关费用。“我们景区的猴子是猕猴,有十几个种群,猴子都是野生的。平时我们会劝导游客不要太接近猴子,如果猴子在主干道上聚集较多,也会稍微驱赶一下。一般来说,如果游客携带的食物不被猴子看见,它们是不会主动伤人的。”

景区野猴伤人,事后表示可以报销医药费、疫苗费,看似是贴心的善后举措,实则是公共景区管理的治标不治本。贵阳黔灵山公园游客无端被野生猕猴咬伤一事,再次戳中了多地山林景区“人猴共处”的管理痛点。比起事后的费用兜底、被动的纠纷化解,景区更该做的是拧紧安全阀门,管住失控的野生猕猴,守住游客的安全底线。

梳理此次事件不难发现,游客全程无过错。当事人游玩途中与猴子偶然对视,既没有投喂喂食,也没有刻意挑逗挑衅,只是正常避让离开,却猝不及防遭到猕猴攻击,造成皮肤挫伤,不得不接种狂犬疫苗。整个过程毫无征兆,突如其来的伤害,让普通游客根本无从防备。

面对游客遭遇的无妄之灾,景区的处置态度算得上温和,明确表示可以依规报销疫苗及相关医疗费用,也主动说明了日常的管理举措。但这份看似周全的善后方案,恰恰暴露了景区管理的核心短板。在景区认知里,只要做好事后赔付、妥善安抚游客,就能平息问题、化解矛盾,却始终回避了为何野生猕猴会频繁伤人、伤人风险能否提前规避的核心问题。

黔灵山公园拥有十余种群野生猕猴,是景区的特色景观,也是天然的安全隐患。野生动物野性难驯,本就具备不可控的攻击性,这是常识。景区仅靠日常口头劝导游客远离、聚集时简单驱赶,显然是粗放式管理。这种被动应付的模式,本质上是把安全责任变相转嫁到了游客身上,默认游客需要自行规避野生动物风险,却忽略了景区作为公共游玩场所,本该承担起前置防护、主动管控的主体责任。

更值得深思的是,景区一句“游客不喂食就不会主动伤人”的说法太过片面。野生动物的情绪、行为本就毫无规律,突发应激、领地意识都可能触发攻击行为,绝非简单取决于游客是否投喂。将伤人诱因归结于游客,不仅弱化了自身管理缺位的问题,也忽视了野生猕猴常态化游荡在步道、主干道,与游客近距离接触的客观隐患。

一次赔付能抚平一位游客的损失,却挡不住下一次突如其来的伤害。对山林景观类景区而言,野生动物是独特资源,但绝不能成为管理失位的借口。景区管理,不是出了事妥善善后就足够,而是要最大限度规避风险、杜绝事故发生。

游客被猴子咬伤右臀,咬伤的不仅是屁股还是管理漏洞,比“报销费用”更重要的是“管好泼猴”,景区该念的是“安全的紧箍咒”!

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