千叶西综合医院护士不当发帖引发争议:“太胖太臭,令人作呕”背后,是“只在内部分享”的侥幸心理。日本千叶县松户市千叶西综合医院被曝有员工拍摄住院患者及院内情况,并将相关视频发布至社交平台。此举涉嫌侵犯患者隐私,引发广泛批评。不过,不当的社交平台发帖并非仅发生在医疗机构。
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银行客户姓名泄露、餐饮店兼职求职者简历中的个人信息被公开……近年来,工作场所引发的社交平台信息泄露事件接连出现。未经许可拍摄患者,3名护士接受询问。
10月8日,千叶西综合医院在官方网站发布《关于本院员工在社交平台发布不当视频的致歉》,承认有员工未经许可,通过个人社交平台账号发布了拍摄于院内、画面中包含患者的短视频。
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视频据信通过社交应用“Setlog”制作。该应用可将日常生活中的短视频串联起来,以视频日志形式分享。此次视频也按时间顺序记录了从上班到次日早晨下班期间的院内情形。医院在官方声明中表示,将删除相关内容并调查事实经过,同时向患者及家属致歉,并公布防止类似事件再次发生的措施。
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信息泄露事件为何屡屡发生。类似问题今年以来已在多个行业出现。3月,福冈山王医院公布,一名护士拍摄并发布电子病历页面。尽管内容涉及该护士本人接受诊疗的情况,但院方认为,在院内拍摄相关页面并上传至Instagram限时动态仍属不当行为。医院表示,将修订内部规定和操作手册,并加强员工教育培训。
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5月,餐饮连锁品牌“肉汁饺子Dandadan”的一家加盟店发生员工通过社交平台公开兼职求职者简历个人信息的事件。运营公司5月2日在官方网站发布致歉和说明。相关内容已被删除,公司也说明了对求职者本人的应对措施。
一名IT记者指出:“患者信息、银行客户信息以及招聘求职者的个人信息,虽然涉及的内容不同,但共同点在于,这些原本不应让第三方看到的信息,都经由社交平台流向了外部。”
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对于为何此类事件频发,该记者表示:“如今,使用社交平台已融入日常生活,人们发布内容时的心理门槛或许降低了。发帖者预想的公开范围,并不一定与信息实际传播的范围一致。
“如果浏览者截屏,或将内容转载到其他社交平台,信息就可能在短时间内扩散至不特定多数人。”仅将此类问题归为员工个人责任并不充分。医院方面还需要检视,工作场所的拍摄规则、个人信息管理以及社交平台使用教育是否真正得到落实。
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