河南
来源：焦作日报
近日，记者在市政务服务中心发布的“一件事”办理指南中了解到，轻微机动车交通事故，可借助“交管12123”App实现线上远程视频处理。
为深化公安交管“放管服”改革，有效破解轻微交通事故现场处置慢、易造成交通拥堵、群众跑腿烦琐等问题，提升道路通行效率和交管便民服务质效，我省已全面落地轻微交通事故视频快处便民举措，依托“交管12123”App实现轻微事故线上远程视频处置、快速定责、高效办结，让群众处理交通事故更省时、省心、省力。
此次全省推广的轻微交通事故视频快处功能，适用河南省全域辖区道路（不包含高速公路），全面覆盖城市道路、县域道路、乡村道路等通行场景，各类合规机动车均可适用，包含大小型汽车、新能源汽车、摩托车、教练车、挂车等车型。
为规范业务办理，交管部门明确了三类可适用视频快速处理的事故情形，精准贴合日常出行高频事故场景。一是机动车之间发生仅造成车辆损失的交通事故，事故各方均投保交强险，且车辆可自行移动的；二是机动车与非机动车发生事故，仅造成车辆损失及人员轻微伤，同时涉事机动车方投保交强险且需承担事故责任的；三是机动车单方事故造成他人财产损失，且现场有物损负责人在场的情形。针对以上合规轻微事故，当事人均可通过线上视频连线方式，完成事故取证、责任认定、流程办结全环节操作。
同时，为严守交通安全底线、规范处置流程，交管部门明确十二类不适用视频远程处理、需立即保护现场并报警派警处置的特殊情形，从源头规避处置风险、保障事故处理公正规范。具体包括机动车无号牌、未投保交强险的；车辆运载易燃易爆、毒害性、放射性等危险物品的；车辆碰撞公共设施、建筑物且无物损负责人在场的；驾驶人无有效驾驶证、涉嫌酒驾毒驾的；校车、客运车辆存在严重超员、超速嫌疑的；事故人员伤势较重、驾驶人存在故意肇事、逃逸离场、伪造破坏现场等违法行为，以及当事人主动要求民警到场处置等情形。
针对部分特殊场景，交管部门同步明确便民处置细则。若出现无号牌、未投保交强险、运载危险品、碰撞公共设施这三类特殊情形，只要事故车辆可以自行移动，当事人报警后，可在确保自身安全的前提下，对事故现场拍照、标划车辆停放位置，迅速将车辆移至不影响交通的区域，最大限度减少道路拥堵和二次事故风险。
焦作日报全媒体记者 朱颖江 报道
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