“太感谢您了师傅,电脑里面有很多学习资料,要丢了我损失可大了!”10月11日,在武汉公交综合体场站,一台保存了十来天的笔记本电脑,顺利归还到了外地大学生小李(化名)手中。
10月1日早上八点,538路公交车上坐满了返乡的乘客。车辆抵达武昌火车站终点站时,驾驶员郭绍龙贴心提醒下车的乘客带好随身物品。待乘客全部下车后,他又像往常一样巡视车厢,严格落实车厢检查,细致排查各个角落。就在检查过程中,郭师傅意外发现车厢座位上遗落着一台笔记本电脑。
郭绍龙第一时间将其妥善收好,并及时上报车队调度室,详细报备了失物情况,同时配合工作人员做好失物登记和封存保管工作。
另一边,遗失电脑的小李同学下车后直接搭乘火车返乡,途中才猛然发现笔记本电脑不慎遗落在了公交车上。情急之下,她试着拨通了公交服务热线,成功联系上538路调度室。得知电脑已被妥善保管,她悬着的心终于放了下来。
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由于小李已坐上火车,无法及时前来领取失物,便与工作人员约定,假期结束返程后再来认领。了解到乘客的特殊情况后,车队工作人员与郭绍龙师傅主动贴心跟进,持续妥善保管笔记本电脑,耐心等待小李返程。历经十来天的妥善存放,10月11日,小李顺利返回武汉,前往公交场站认领遗失的笔记本电脑。
现场核对信息无误后,工作人员将完好无损的电脑归还给小李。小李拿回失而复得的电脑,十分感动。面对大学生的连声道谢,郭绍龙朴实地说:“一到节假日,538路的客流就比较大,乘客难免掉东西。我们只有在乘客下车时多提醒几句,多检查几遍,避免乘客财产丢失。”
一台电脑,十余天的守护,一句朴实的承诺,折射出武汉公交人拾金不昧、认真负责的职业素养。(记者:李晨 通讯员:刘迎凯 陈双)
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