2026年9月,胖东来在审核供应商时,把员工的社保缴纳、加班时长等用工指标列为核心标准,要求供应商员工月均加班不超过36小时、全员缴纳社保、薪资按时足额发放。使用童工、强迫加班、长期拖欠克扣工资,直接一票否决。
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然后,引爆了舆论,是因为它触碰了一个长期被默认的“潜规则”:在中国商业的供应链里,底层劳动者的权益,几乎从来不是采购方关心的事。
而胖东来不仅关心了,还动真格地查。查花名册、查劳动合同、查社保缴纳人数,三者必须一致。供应商员工甚至要单独接受面谈,考勤表、工资表、银行流水逐一核对。
传统零售供应链的玩法是什么?采购方拼命压供应商的价,供应商为了保住利润,就拼命压员工的工资和福利。加班不给钱、社保按最低基数交甚至不交、双休更是奢望——这些在制造业和供应链上游,是公开的秘密。采购方心知肚明,但睁一只眼闭一只眼,因为“跟我没关系”。
胖东来把这个链条打断了。
它的逻辑是:我要你的产品好,但你不能靠压榨员工来给我低价。如果你靠压榨员工才能给我供货,那我宁可不要你这个供应商。
更关键的是,胖东来不是光提要求不给好处。于东来在视频中公开算过一笔账:如果是不分配给朋友企业,胖东来超市的利润至少会增加5亿元。按50%利润分给员工算,胖东来超市2700个员工,每人每月会多拿7700多元。
换句话说,胖东来主动降低了自己的利润,把更多的利润空间让渡给了供应商,让供应商有能力给员工交社保、发加班费、保证双休。供应商的员工拿到的福利,本质上有一部分是胖东来从自己口袋里掏出来的。
胖东来给自家员工高工资、高福利,这件事大家都知道。员工平均月工资近万元,每年40天带薪休假,还有“委屈奖”“不开心假”。但说实话,这些是胖东来“自己家的事”,别的老板可以说“你学不了,你也没那个利润”。
但供应商审核这件事完全不同。它意味着胖东来把“对人的关怀”从自己的围墙里,延伸到了整条供应链上。它管的不是自己的2700个员工,而是供应链上游成千上万的工人。
有评论指出:这“远比只在自家门店搞员工福利更有行业参考价值”。
因为自家门店的福利,依赖的是胖东来自身的高利润。但供应链上的要求,考验的是一个企业的价值观到底是真的还是装的。如果只是做面子工程,你完全没有必要去管供应商的员工有没有双休——反正出了事也是供应商的事,跟你没关系。
但胖东来管了。而且是“一票否决”地管。
胖东来对品质的严要求,一直在沿供应链向上游传导。山东泗水利丰食品为胖东来供应红薯粉条,旺季每日稳定供货12吨,建立了专用原料基地实现全产业链可控。河南延津县的合作社从2018年起向胖东来供应绿宝甜瓜,后来成功进驻北京、上海等全国多地大型商超。
这说明什么?说明进入胖东来供应链的企业,本身就在被倒逼升级。以前只是品质升级,现在加上了用工标准的升级。一个供应商如果习惯了给胖东来供货的这套标准,它再去服务其他客户时,员工待遇的下限就被抬高了。
2024年3月起,胖东来先后启动对步步高、永辉的帮扶调改。结果分化明显:步步高2025年减亏约8亿元,调改门店日均销售额从约5万元提升到80万元,日均客流是调改前的6倍。
更值得注意的是,于东来在帮扶过程中明确提出,要帮步步高建立自己的自有品牌。这意味着“胖东来标准”正在从一家企业的内部要求,变成一种可输出的行业范式。
商务部副部长盛秋平公开提出,要学习推广胖东来等企业的好经验好做法,加快转型提升。商务部等9部门联合印发的文件里,把胖东来经验写了进去。这是最关键的一步。当一种商业实践从企业行为上升为国家政策倡导的方向时,火就不再是星星之火了。
为什么会改变中国商业?
因为他动了中国企业发展的根本,压榨一切成本,包括员工利益。
在传统的商业叙事里,给员工交社保、保证双休,是“成本”,是“负担”,是“竞争力下降”。所以企业拼命把员工变成“灵活用工”,把社保基数压到最低,把加班变成常态。甚至一些头部企业,以“劝退”员工来规避社会责任。
但胖东来用数据证明了一件事:2025年全年销售额达235.31亿元,同比增长38.71%。它只有13家门店,仅在河南许昌和新乡布局,却做到了这个体量。而且手握41亿无贷现金,不欠银行一分钱。
它用真金白银告诉所有企业:善待员工,不会削弱竞争力。它反而是最高级的护城河。
当然,必须承认现实。很多企业学胖东来,学的是货架怎么摆、服务怎么做,但“多数胖改只改了形,没有触及价值观层面,是注定会回去的”。有一家区域商超龙头高调学习胖东来,结果一年关店超400家,亏损超9亿元。
因为胖东来的核心不是方法论,是价值观。而价值观这种东西,学不来,只能信。
但正因为如此,胖东来做的事才更有意义。它不是在教别人怎么做生意,它是在展示另一种做生意的方式。这种方式的核心只有一句话:商业的本质不是榨取,是成全。
于东来曾说,胖东来现在对标的是谷歌这样的世界顶级公司。一个河南三线城市的超市,说要对标谷歌,很多人觉得他疯了。但他真正的意思可能是:对人的尊重,不应该有行业之分,不应该有规模之分。
当胖东来开始查供应商的社保,当商务部开始推广胖东来经验,当消费者开始用脚投票支持“有温度的商业”,中国商业的底层逻辑就在被一点一点地撬动。
这个撬动是慢的,但方向是确定的。
教员讲,星星之火,可以燎原。
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