北京
10月13日，阿里千问宣布推出Personal Agent产品“千问Go！”，该产品定位为个人AI助理，可帮助用户完成航班延误理赔、汽车保养预约、运动场馆预订、购物比价等实操类任务。
千问官方公众号当天发布消息，体验申请页面已在千问APP上线，用户可通过APP内指定入口提交申请，官方将分批逐步开放体验资格。
千问方面同时澄清，千问Go并非独立上架的应用，而是直接嵌入千问APP内部的个人智能体。
从已公开的用户测试案例来看，千问Go的办事能力覆盖了多个此前需要用户手动操作的场景。
有用户向千问表达了模糊需求，表示不记得具体哪趟航班延误，希望代为沟通赔偿。千问Go随即查询机票预订平台的订单和航班动态，确认延误情况后联系航空公司客服。
在客服提出以代金券形式补偿时，千问Go明确要求现金赔付，最终为用户争取到70元现金赔偿。
在电商价保场景中，另一位用户咨询如何使用淘宝价保服务，千问Go自行找到价保入口并遍历用户历史订单，识别出一笔符合赔付条件的订单，退回52元差价。
除理赔和价保外，千问Go还可执行汽车保养询价预约、羽毛球场馆预订以及购物比价等任务。
以汽车保养为例，用户提供车型、门店和到店时间后，千问Go可致电途虎询价并完成预约。
在购物场景中，购买冰箱时千问Go会比较淘宝同款价格，结合补贴、优惠券及旧机回收、送装费用，计算最终到手价并在低于设定金额时通知用户。
据公开信息，千问自去年11月上线以来，基于阿里生态和开放平台，已实现购物、打车、快递、理财等能力。
此次推出的千问Go将此前短链路的办事能力扩展到没有固定流程的事务，需要根据执行结果切换入口、平台与沟通方式。
此前在9月的云栖大会上，千问宣布将依托Qwen 3.8系列模型的Agentic能力构建Personal Agent。
在千问Go之前，Meta已推出个人智能体Muse，其核心定位为替用户采取实际行动的Agent产品。
国内方面，豆包也于近期推出独立的AI个人助手应用“小豆”。千问选择将千问Go内嵌于现有APP而非另做独立应用，是其在Agent赛道上的差异化落地方式。
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