湖北
为深入推进生活垃圾分类精细化管理，10月13日，武汉市江夏区城管执法局联合纸坊街道综合执法中心、今城社区，在齐心今城一期小区举办垃圾分类实操宣传培训活动。活动打破传统单一宣讲模式，采取“理论授课+情景演练+趣味互动”相结合的方式，将专业培训搬到小区一线，让工作人员学懂实操技能，让居民吃透分类知识。
培训中，宣讲人员围绕《武汉市生活垃圾分类管理办法》，重点就垃圾分类投放标准、小区设施运维管理、物业主体责任落实等内容进行系统授课。结合日常巡查、桶边督导、问题整改等具体工作，宣讲人员梳理了当前工作中常见的短板弱项，进一步明确工作标准、督导流程和处置要求，帮助社区及物业工作人员打牢业务基础，推动垃圾分类管理更加规范有序。
针对日常劝导不规范、居民配合度不一、老年群体分类困难等基层突出问题，活动专门设置了实景情景演练环节。社区及物业工作人员分别模拟了垃圾混投、居民不配合、老年人不会分类、现场咨询求助等真实场景，完整还原日常劝导全过程。宣讲员逐一进行现场点评指导，传授贴近群众实际的沟通方式，要求工作人员坚持文明耐心沟通，用通俗语言讲清分类好处和管理要求，避免简单生硬劝导；对老年居民要耐心讲解、手把手示范，切实提升服务温度。同时，鼓励社区和物业结合节日活动、入户走访等契机常态化开展宣传，主动听取居民意见，精准解决投放难题。
为提升宣传吸引力和群众参与度，活动现场还设置了垃圾分类趣味互动游戏。通过垃圾卡片识别、模拟桶位投放、有奖问答等形式，吸引众多居民踊跃参与。居民在轻松氛围中纠正分类误区、巩固分类常识。工作人员同步答疑解惑、讲解易错知识点，推动垃圾分类知识真正融入日常生活，引导居民逐步养成自觉分类的良好习惯。
下一步，江夏区城管执法局将持续常态化开展垃圾分类实操培训和社区宣传活动，不断完善长效管理机制，补齐工作短板，持续优化人居环境，推动辖区生活垃圾分类工作常态长效、走深做实。（记者：奚伟 通讯员：戴燕）
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