上海
黄昏恋受到子女阻拦导致家庭矛盾激化，入住企业和房东因为经济纠纷发生人员聚集对峙的混乱场景，游戏企业的内测版本被测试玩家擅自发布……今年以来，徐汇公安分局的“三所联动”矛盾纠纷调解站点遇到了不少麻烦事，也解决了不少麻烦事，这都有赖于站点全速推进规范化、全覆盖建设，8个调解站成功入驻党群服务中心、综治中心、平安屋等基层治理阵地，26个调解点与辖区商场、医院、学校、工地等服务窗口共享办公空间，实现物理空间零新增、治理效能满负荷，让矛盾调解服务直达群众身边，让基层治理服务能级稳步跃升。
徐汇的大型商圈、高能级园区多，医疗和教育机构也多，徐汇公安分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足辖区治理实际，秉持“贴近群众、便民利民、高效解忧”的工作原则，坚持“点位跟着警情走、服务跟着需求走”，精准布局特色调解点位。例如，在快速发展的徐汇滨江商务核心区域，就依托国展中心、腾讯大厦、阿里园区、模速空间、融媒影城等20余栋高端商务楼宇，打造了一个专门服务滨江发展的调解点，深度整合入驻企业、物业公司、安保团队、专业法务等群防群治力量，构建多元联动、就地处置的解纷体系，年内已成功化解经济往来、劳资争议、消费维权等各类纠纷500余起，成为徐汇商圈基层治理、优化营商环境的特色标杆。
今年3月的一天，徐汇滨江的某通信公司与西岸某资产管理公司因楼宇租赁事宜产生严重分歧，关于租金结算、场地使用、合同履约等问题各执一词、互不相让，多次组织人员聚集对峙，不仅造成楼宇秩序混乱，也严重影响了徐汇滨江整体营商形象。
西岸治安派出所民警接报后，第一时间依托调解点启动联动调解机制，邀请辖区资深楼宇物业经理、企业专业法务等行业骨干参与调解。凭借丰富的行业经验和专业知识，调解人员逐字逐句梳理合同条款，逐项厘清双方权责，换位思考疏导对立情绪，结合行业惯例给出公允可行的解决方案。经过多轮耐心沟通调解，双方最终摒弃分歧、握手言和，顺利签订调解协议，这场影响恶劣的商事对峙纠纷得以妥善处置，有效维护了辖区楼宇经济秩序和社会稳定。
徐汇公安分局还立足护航辖区企业高质量发展，以“蓝鲸”护企工作站为核心线下载体，创新构建“一门受理、一站办理、一口反馈、一路护企”的全链条闭环服务体系，通过常态化上门走访、精准对接需求、全域摸排诉求，为辖区企业提供法律咨询、风险防控、内部合规指导、纠纷调处等全方位便民服务，切实为企业纾困解难。截至目前，已成功调处涉企纠纷10起，解决企业经营发展急难愁盼问题40余个，为企业挽回经济损失超百万元。
例如，就在不久前，“蓝鲸”护企工作站民警在常态化走访辖区某知名游戏企业时，了解到企业深受内测版本泄露的困扰。针对这一新型涉企知识产权纠纷，工作站充分发挥“三所联动”企业版机制优势，迅速联合区司法局、区市场监管局、区知识产权保护中心组建专项调解专班，向涉事玩家细致普及知识产权保护、网络信息合规等法律法规，严肃告知其私自泄露企业商业内测信息的违法性与危害性。
面对工作人员的普法教育，涉事玩家懊悔不已，当场向企业诚恳道歉，第一时间删除全网发布的泄密内容，主动配合企业消除不良传播影响，并郑重承诺今后严格遵守保密协议和网络法律法规。最终，双方达成和解，企业合法知识产权权益得到有力维护，辖区网络文创行业经营秩序持续向好。
同时，调解点也走近居民“家门口”，化解家庭矛盾，维护社区安全。这不，漕河泾街道一位82岁独居老太结识60岁的男朋友后，遭到子女强烈反对，多次发生激烈争吵。漕河泾派出所民警闻讯将一家人请到社区调解站，以“拉家常、聊心事”的温和方式疏导情绪，同时联合驻点律师开展普法解读。民警耐心劝慰兄妹二人尊重老人的婚恋自由，律师针对性讲解老年人婚恋中的财产保护、权益保障相关法律知识，并为老人量身制定财产保全方案，从根源上打消子女的顾虑。在工作人员的耐心劝导下，胡氏兄妹终于放下抵触情绪，理解了母亲的心愿，一家人冰释前嫌、重归于好，一桩棘手的家庭纠纷得以圆满化解。
下一步，徐汇公安分局将持续深耕新时代“枫桥经验”实践，持续优化“三所联动”站点布局、完善联动机制、细化服务举措，持续激活基层治理效能，以更精准、更暖心、更高效的警务服务，守护辖区平安稳定、护航民生发展、优化营商环境。
原标题：《34个“三所联动”站点覆盖徐汇商圈、园区和社区，今年化解纠纷500余起》
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