怀疑孩子被霸凌，应该如何向心理咨询师求助？

孩子突然不愿意上学，放学后总说肚子疼，原本一起玩的同学也不再联系。家长怀疑孩子被霸凌，追问时，ta却只说「没事」。

家长既怕把普通冲突误认为霸凌，也怕错过真实的校园霸凌或网络霸凌。霸凌心理咨询可以帮助家庭先判断问题。

怀疑孩子被霸凌时，可以进行心理咨询。但霸凌心理咨询不能代替学校制止霸凌，也不能只教孩子忍耐。霸凌心理咨询需要同时判断霸凌事实、现实安全和心理影响，再决定家庭、学校和心理咨询分别需要做什么。

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哪些变化，
可能提示孩子正在经历霸凌？

同学之间发生争吵，不一定属于霸凌。霸凌通常具有三个特点，包括伤害性行为、真实或孩子感受到的力量不对等，以及行为反复发生或很可能再次发生。

霸凌中的力量差异不只来自体力。霸凌者可能人数更多、更有影响力，掌握孩子的照片和秘密，或者通过群聊、造谣和排斥实施关系霸凌。孩子难以摆脱，又担心霸凌继续时，就需要认真了解。

遭遇霸凌的孩子未必会说「我被霸凌了」。ta可能害怕家长冲到学校后遭到报复，也可能觉得被霸凌很丢脸，甚至认为霸凌是因为自己太弱、太奇怪。

解释不清的伤痕、损坏或丢失的物品，可能与身体霸凌或财物霸凌有关。突然失去朋友、被移出群聊、照片被恶意传播，则可能涉及关系霸凌或网络霸凌。霸凌心理咨询会继续核实这些线索。

霸凌也可能表现为头痛、腹痛、失眠、噩梦、成绩下降和拒绝上学。如果这些变化总在上学前加重，霸凌风险更需要评估。

单一变化不能证明霸凌已经发生，它也可能与抑郁、焦虑或学业压力有关。霸凌心理咨询会把孩子的变化、具体霸凌事件和安全状况放在一起判断，心理咨询不能只凭一张量表确认霸凌。

Moore等人（2017）的系统综述和元分析发现，儿童青少年时期的霸凌受害经历与焦虑、抑郁、自伤、自杀意念和自杀尝试等问题有关。霸凌不一定让每个孩子都出现长期困难，但持续霸凌需要尽早获得现实保护和心理咨询支持。

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怀疑霸凌以后，
家长应该怎样问？

发现霸凌线索后，可以先问事实，不必要求孩子马上判断「这算不算霸凌」。家长可以问「最近午休和谁在一起」「群聊里发生过什么」「你担心霸凌还会不会发生」。霸凌心理咨询也会采用这种具体问法。

如果孩子开始讲述霸凌，可以先告诉ta，「谢谢你愿意告诉我」「这件事需要大人处理」「被霸凌不是你的错」。此时追问「为什么不还手」「你是不是也招惹别人」，容易让孩子认为只有证明自己完全无辜，才配获得霸凌帮助。

家长可以记录霸凌时间、地点、频率和参与者，保存聊天记录、照片和就医记录。涉及校园霸凌时，需要与学校确认怎样隔离风险、防止报复并持续反馈。霸凌心理咨询可以帮助家庭整理信息和沟通顺序。

霸凌存在力量不对等，强行让双方当面对质、握手或立即道歉，可能让被霸凌的孩子再次处于不利位置。处理霸凌需要分别了解事实，也要优先保证孩子安全。

Gaffney等人（2021）综合100项研究发现，学校反霸凌项目整体能够减少霸凌实施和霸凌受害。停止霸凌需要学校和家庭改变霸凌持续发生的条件，不能只依靠孩子改变性格，也不能只依靠霸凌心理咨询。

心理咨询承担的是霸凌后的恢复。学校制止新的霸凌以后，孩子已经形成的害怕、自责、警觉和回避未必立即消失。针对22项研究的元分析发现，学校反霸凌项目对焦虑、抑郁等问题的改善总体较小（Guzman-Holst et al., 2022）。因此，学校反霸凌和霸凌心理咨询有时需要同时进行。

03
霸凌心理咨询会怎样帮助孩子？

如果霸凌持续了一段时间，或者霸凌停止后，孩子仍然做噩梦、不愿上学、回避同伴、强烈自责，霸凌心理咨询就可以介入。心理咨询也需要留意「我到哪里都会被霸凌」「没有人会帮助我」「霸凌发生是因为我没有价值」这些判断。

第一步，是评估霸凌和现实安全。

壹点灵的心理咨询师会了解霸凌怎样发生、是否仍在继续，以及孩子在学校、回家途中和网络空间是否安全。霸凌心理咨询也会评估睡眠、食欲、学习、社交、情绪、自伤和自杀风险，判断孩子需要普通心理咨询、危机支持还是医学评估。

第二步，是处理霸凌后的恐惧和自责。

壹点灵的心理咨询师会帮助孩子理解，紧张、回避和反复想起霸凌，可能是长期受威胁后的反应。霸凌心理咨询会区分「我当时无法反抗」和「我没有价值」，减少自责。霸凌心理咨询也会帮助孩子恢复基本信任。

第三步，是练习可执行的霸凌应对。

霸凌心理咨询不会简单要求孩子「勇敢一点」。壹点灵的心理咨询师会结合霸凌情境，练习怎样离开现场、向谁求助、保存网络霸凌证据。霸凌心理咨询还会练习面对威胁时可以说什么、做什么。

第四步，是帮助家长形成支持。

未成年人霸凌心理咨询通常也需要家长参与。壹点灵的心理咨询师可以帮助家长理解孩子为什么不愿说，并与孩子共同制定安全计划。心理咨询提供专业判断，学校调查、纪律处理和现实保护仍需由有相应职责的成年人完成。

如果孩子已经自伤、反复谈到死亡，有明确的自杀计划，或者霸凌涉及严重人身伤害、性侵害、勒索和武器威胁，应优先联系120、110、就近急诊或其他紧急支持，不能只等待普通心理咨询。

如果没有迫在眉睫的危险，但霸凌后出现明显抑郁、持续失眠或自伤风险，壹点灵拥有互联网医疗相关资质，可以衔接精神科医生与壹点灵的心理咨询师，提供精神心理医疗协同与转介支持。医学人员负责诊断、处方和药物调整，霸凌心理咨询可以继续处理情绪、关系和生活恢复。

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壹点灵可以提供哪些霸凌心理咨询支持？

壹点灵持续提供专业心理服务12年，累计服务超过6000万人次，覆盖174个国家和地区。针对校园霸凌、网络霸凌、拒绝上学、同伴关系和霸凌后的情绪问题，平台可以匹配相应方向的壹点灵的心理咨询师。

平台从教育背景、系统受训、督导、个案经验和伦理规范等维度筛选壹点灵的心理咨询师，入驻通过率约为2%。霸凌心理咨询匹配时，会了解孩子是否愿意参与、霸凌是否仍在继续以及学校是否已经介入。必要时还可以先安排家长心理咨询。

壹点灵支持线上心理咨询，也已在全国17个城市布局33家线下心理咨询门店。家庭可以根据距离、隐私、时间和孩子的表达习惯选择霸凌心理咨询方式。如果孩子暂时拒绝心理咨询，家长也可以先和壹点灵的心理咨询师讨论霸凌沟通、安全观察和学校协作。

Q：孩子不肯说，还能开始霸凌心理咨询吗？

可以先从家长心理咨询开始。壹点灵的心理咨询师会帮助家长整理霸凌线索、调整询问方式并评估紧急程度。家长不需要逼孩子承认霸凌，可以说明心理咨询会提供处理学校压力和最近困难的心理咨询支持。

Q：霸凌心理咨询能让霸凌立即停止吗？

不能。霸凌心理咨询可以帮助孩子减少自责、恢复情绪并建立应对方式，正在发生的霸凌仍需要学校、家庭或有关部门采取现实保护措施。制止霸凌，是霸凌心理咨询发挥作用的重要条件。

最后想说

怀疑孩子被霸凌时，家长不必等到孩子拿出完整证据，才开始关心ta的变化。我们可以先听、先记录、先确认安全，再判断这是普通冲突、持续霸凌，还是已经造成心理影响的霸凌经历。

心理咨询不能代替成年人制止霸凌，但心理咨询可以帮助孩子理解霸凌带来的反应，减少羞耻、自责和恐惧。在霸凌心理咨询中，壹点灵可以根据霸凌是否仍在继续和家庭需要，匹配相应方向的壹点灵的心理咨询师。

霸凌不该由孩子独自解决，霸凌后的恢复也不必只靠孩子自己完成。

参考文献

Gaffney, H., Ttofi, M. M., & Farrington, D. P. (2021). Effectiveness of school-based programs to reduce bullying perpetration and victimization: An updated systematic review and meta-analysis. Campbell Systematic Reviews, 17(2), e1143.

Guzman-Holst, C., Zaneva, M., Chessell, C., Creswell, C., & Bowes, L. (2022). Research review: Do antibullying interventions reduce internalizing symptoms? Journal of Child Psychology and Psychiatry, 63(12), 1454–1474.

Moore, S. E., Norman, R. E., Suetani, S., Thomas, H. J., Sly, P. D., & Scott, J. G. (2017). Consequences of bullying victimization in childhood and adolescence: A systematic review and meta-analysis. World Journal of Psychiatry, 7(1), 60–76.