河北
转自：长安街知事
国家企业信用信息公示系统近日公示的信息显示，开市客（中国）投资有限公司因生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品，被罚款32.994248万元。今年以来，开市客中国因产品问题被多次处罚。素来以高品质形象出圈的外资会员店，为何品控防线接连出现漏洞？
根据行政处罚信息，国家市场监督管理总局于2026年4月14日对开市客（南京）商业有限公司进行监督抽检，抽取样品名称为杏干，规格为1.13千克/袋，生产日期为2025年11月11日。检验结果显示，其食品添加剂山梨酸及其钾盐（以山梨酸计）不符合食品安全国家标准要求。开市客（南京）商业有限公司于2026年5月29日提交书面复检申请，复检机构为南京海关动植物与食品检测中心，复检样品为当初抽样留存的备份样品，复检结论仍为不合格。
据悉，开市客中国于2026年4月8日从美国食品安全公司购入该批次杏干。境外供应商对涉案产品的山梨酸及其钾盐含量委托了第三方进行检测，并对鲜杏冲洗水的山梨酸及其钾盐含量进行了检测，结合进货资料分析，认为微量成分可能来源于采购鲜杏时，鲜杏的供货商对鲜杏进行了简单的山梨酸喷淋的防腐处理。
2026年5月22日，开市客中国指令名下所有子公司全部下架该批次杏干，并留存下架封存照片和台账记录。同时启动消费者召回程序，截至2026年8月2日，共计召回2330袋该批次杏干，其中2076袋为子公司未售出商品，254袋为消费者通过门店退货商品。相关部门对该公司处以罚款32.994248万元，并没收物品。
相关处罚信息
长安街知事（微信ID：Capitalnews）注意到，开市客中国今年以来多次因产品问题被罚。国家企业信用信息公示系统信息显示，在2025年度杭州市萧山区羽绒羽毛及羽绒制品产品质量区级监督抽查中，开市客（杭州）贸易有限公司销售的一款男士羽绒服经杭州市萧山区质量计量监测中心初检、浙江方圆检测集团股份有限公司复检，该产品“钻绒值”项目均不符合国家推荐性标准GB/T 14272-2021《羽绒服装》的要求，被判定为不合格产品。2026年7月，开市客中国被罚款25.544379万元。
在苏州市市场监督管理局组织开展的2025年度苏州市旅行箱包产品质量市级监督抽查中，开市客（苏州）贸易有限公司销售的20寸旅行箱经苏州市产品质量监督检验院检验，该产品“振荡冲击性能”项目不符合产品明示的推荐性行业标准QB/T 2155-2018《旅行箱包》的要求，被判定为不合格产品。2026年6月，开市客中国被罚款8.606931万元。
同样作为会员店，山姆也频繁因产品质量问题受到舆论关注。今年6月15日，市场监管总局官网发布信息显示，针对一段时期以来监管发现和媒体曝光的山姆线下门店及线上网店多发的食品安全问题，市场监管总局依法对沃尔玛（中国）投资有限公司（即山姆总部）负责人进行了责任约谈，要求其严格按照法律法规规定开展食品经营活动，始终树牢食品安全意识，严格落实食品安全主体责任，自觉践行企业社会责任，严防全链条食品安全风险，切实保障公众饮食安全。
近年来，随着消费升级，以山姆、开市客为代表的外资会员店在中国迎来发展新机遇。前不久，开市客中国披露2026-2030财年在中国大陆的扩张蓝图，计划五年内新增9家门店，完成扩张后，其中国大陆门店总数将达到16家。山姆中国近两年加速扩张，截至2026年9月，山姆中国门店数量已达69家。
中国商业联合会专家委员会专家赖阳分析，外资会员店在中国市场受到认可，关键在于依托全球采购、冰鲜冷链的优势，针对家庭对食品安全、品质、口味和价格的需求，精选并开发具有独特性的商品，形成差异化的商品体系。随着其加快扩张，本土供应链扩大，采购和品质管理体系更加复杂，进口商品也面临中国食品标准的适配问题。
“尤其是自有品牌以企业自身信誉作为品质保障，一个单品出现质量问题，就可能影响消费者对整个商品体系的信任。”赖阳认为，对于企业来说，规模扩张必须有相应的商品研发和品质管理能力作为支撑。只有真正把控好产品品质，才能获得消费者的长久信任。
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