北京
又一家老牌游戏零售商倒下了。Zavvi宣布已进入破产管理程序，并停止交易，等待破产清算流程处理完毕。
这家曾经的英国游戏零售巨头，如今在官网上挂出了一则标准化的公告，宣布BDO LLP将负责处理此次破产管理事宜。公告内容直截了当，却让不少老玩家心里一沉。
订单和预购全部落空
Zavvi在公告中明确表示，公司"无法履行任何未完成的订单或预购订单"。这意味着，那些已经付款但还没收到货的消费者，等来的可能是一场空。
更让消费者头疼的是，公告还补充道："请注意，我们也无法接受任何类型的退货。"换句话说，不仅新订单没法交付，连已经到手想退的商品，这条路也被堵死了。
对于已经付款却收不到货的顾客，Zavvi在公告中表达了理解："我们理解那些已付款但未收到商品的顾客会对订单和付款感到担忧。"但理解归理解，解决方案却指向了别处——公司建议这些顾客联系自己的银行、发卡机构或支付服务商，"以确认他们是否有权追回款项"。
Zavvi还专门设立了一个客户咨询邮箱，但从公告的措辞来看，这个邮箱大概率只会发送自动回复。对于焦急等待的消费者来说，这显然不是什么好消息。
一个月前已有征兆
事实上，Zavvi要任命破产管理人的消息，在一个月前就已经被报道过。当时传出的说法是，此举旨在"保护企业及其利益相关者，并确保尽可能最好的结果"。
但这个"最好的结果"到底意味着什么？是真心想拯救公司，还是赶在关门之前确保投资者能收回资金？目前还不得而知。不过，任命破产管理人虽然听起来不太妙，却并不一定意味着Zavvi就此彻底终结。
回顾Zavvi的历史，这家公司并非第一次走到这一步。Zavvi的前身可以追溯到2007年，当时Virgin Megastores从Virgin集团拆分出来，成为一家独立公司，Zavvi由此诞生。在那个时候，它一度是英国最大的独立娱乐产品销售商之一。
然而好景不长。仅仅一年之后，Zavvi就第一次进入了破产管理程序。直到2009年，The Hut Group将Zavvi从破产管理中收购出来，公司此后逐渐将业务重心转向流行文化和娱乐产品销售。
从曾经的英国游戏零售标杆，到如今再度进入破产管理，Zavvi的处境令人唏嘘。对于已经下单的消费者来说，眼下最实际的做法，或许就是尽快联系银行或支付机构，看看能否追回款项。而对于这个曾经熟悉的名字，它是否还能像2009年那样等来下一个买家，目前仍是未知数。
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