华夏银行做实养老金融大文章

10月9日至11日，第十二届北京国际老龄产业博览会在国家会议中心二期举行，3万平方米展区、400余家参展企业，荟萃银发产业的新技术、新产品，也铺展着“老有所养”的幸福图景。博览会上，华夏银行“华夏颐养”养老金融体系集中亮相。从服务国家战略的系统谋划，到守护居民晚年的全链条产品，再到滋养养老产业的金融活水，该行以居民端、产业端两端协同、双向发力，把养老金融大文章写得扎实而温暖。

心怀“国之大者” 系统谋划养老金融

积极应对人口老龄化，事关国家发展全局，事关亿万百姓福祉。从国家部署培育壮大银发经济，到《北京市养老服务条例》今年7月1日起施行、为养老服务筑牢法治之基，首都养老服务体系日臻完善。按照规划，未来三年北京将新建家庭养老床位3万张，“十五五”时期拟认定普惠床位6万张，推动养老机构护理型床位占比提升至73%，让更多长者享有有品质、有尊严、有保障的晚年。

华夏银行紧扣老龄事业发展和金融为民的工作导向，深刻把握金融工作的政治性、人民性，把养老金融作为金融“五篇大文章”的重要一篇，落实北京市相关规划部署，构建起养老金金融、养老服务金融、养老产业金融“三位一体”、互为支撑的服务格局。作为本届博览会金牌合作伙伴，该行深度携手北京市老龄产业协会，签订综合服务战略合作协议，围绕养老产业金融支撑、适老化服务体系建设、银发经济生态共建协同发力，面向协会会员养老机构、涉老企业提供“颐养结、颐养存、颐养融”一揽子产业金融方案，并联合开展银龄观影、银龄金融课堂、养老反诈科普等惠民公益活动，打通金融服务与老年群体、养老产业主体的连接通道，以金融之力助力银发经济提质扩容。

战略谋划的成效，清晰写进年度报告。截至2025年末，全行养老产业融资规模达586亿元、同比增长32.8%；个人养老金账户77.6万户、同比增长30.8%，一泓金融活水，持续润泽养老照护、医养康养等涉老经营主体。

情系千家万户 全链条守护居民晚年

老有所养，贵在未雨绸缪。“将来养老要准备多少钱？存款、理财又该如何搭配？”面对许多市民的困惑，华夏银行推出嵌入手机银行的“智慧备老规划”工具：录入年龄、家庭收支等信息，系统自动测算养老资金缺口、建立储备目标；设立独立备老投资专户，养老资产集中展示、进度一目了然；结合风险偏好智能搭配存款、理财、保险等稳健产品，每年复盘、随变化动态调整，让普通人也能把养老账算得明明白白。作为国家补充养老制度，个人养老金是重要储备渠道，华夏银行提供账户开立、缴存、个税抵扣、投资、领取、继承全链条服务，每年最高缴存12000元，缴存享个税扣除、投资收益暂不征税，配套“颐养存”专属存款，线上线下及批量上门开户均可办理。

进入退休生活，账户好不好用、服务方不方便，最是实在。华夏银行面向55岁以上客群推出专属借记卡“华夏五福卡”，以“寿、富、康、德、和”五福理念，把金融服务、风险防护、康养权益集于一卡：每月前8笔跨行 ATM 取款免费，手机银行跨行转账全免，支持绑定医保结算、办理养老服务代扣，还可在手机银行京东养老商城选购适老器械、康养食品、体检套餐等上万种商品。配合政府民生工程推出的第三代社保卡，集社保待遇、医疗医保、金融支付、市政交通于一体，北京地区全部网点可办并落实多项费用减免。养老规划牵动全家，“我的家”家庭金融平台把服务从个人延伸到家庭：组建家庭群组、设置权限，子女帮长辈选产品、微信分享，长辈一键确认即可办理。晚年牵挂，还有财产的稳妥托付——现场展示的“颐养优质生活”养老服务信托，可将现金、房产等资产置入信托、实现风险隔离，资金直接拨付养老院和医疗机构，并按意愿约定代际分配，满足特殊家庭成员长期照护等安排。

丰富产品之外，安全与服务是居民养老不可或缺的依靠。守牢“养老钱”，华夏银行建成“火眼”智能反诈风控系统，针对老年群体设置专属策略，7×24小时监测大额陌生转账、定期提前支取、异地异常登录等行为，形成事前预警、事中阻断、事后追踪的完整闭环，并联动家属、社区、公安合力劝阻。有客户遭遇冒充客服诈骗、手机被远程操控，“火眼”系统及时预警，保住了客户几十万元资金；有的客户被诱导转出近百万元，银行2分钟即完成管控。传递服务温度，该行推进全渠道适老化改造——线下网点设无障碍通道、爱心窗口，提供一对一指导和上门服务；线上手机银行、网银关怀版放大字体、简化操作，60岁以上客户拨打95577一键直达人工，大额转账、更换设备自动提醒守护人；并常态化走进社区，开展反诈科普和养老金融课堂，让服务跨越数字鸿沟、直抵老人身边。

金融滋养产业 全周期赋能养老服务

养老服务品质的提升，离不开千千万万养老机构拔节生长。华夏银行把金融活水引向产业端，面向养老机构、养老服务平台打造“颐养结、颐养存、颐养融”系列产品，覆盖经营发展全周期。“颐养结”提供资金归集、分户管理、场景收单、平台分账等数字化工具；“颐养存”以存款、理财方案实现闲置资金保值，并通过专户监管养老预付费资金；“颐养融”按主体规模差异化配置，大中型机构可办理项目贷、并购贷、银团贷款及资本市场对接，小微企业可获得抵押、信用类周转贷款。一系列举措，精准破解养老机构在资金收付、预付安全、经营周转上的痛点，从供给侧培育壮大优质养老服务，让银发产业根深叶茂、生机盎然。

截至目前，华夏银行服务银发客户已超860万户。面向未来，该行将继续心怀“国之大者”，居民端与产业端协同发力，以更优质的产品、更牢靠的保障、更贴心的服务，把养老金融大文章写进千家万户的幸福里。天意怜幽草，人间重晚晴——华夏银行愿以金融之力，守护每一位长者老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，让桑榆晚景温暖长伴、人间晚晴岁岁皆好。