北京
▲近日，有网友称家人用手撕洗衣凝珠，高浓度洗涤液喷进眼睛，导致受伤。图/IC photo
文 | 王琦
据央广中国之声报道，很多人家里都在用洗衣凝珠，扔一颗进洗衣机，方便省事。但没想到，这颗小小的凝珠一旦受潮粘连，用手一撕可能会瞬间爆裂，高浓度洗涤液直接喷进眼睛，导致眼睛受伤。近日就有这样一起事件冲上热搜，引发关注。
看似偶然的个案，折射出日用品安全警示的薄弱环节。洗衣凝珠以便捷著称，但便捷不能以安全为代价，更不能让消费者在缺乏警示的情况下承担本可避免的风险。安全警示的缺位，不仅损害消费者权益，也会透支公众对产品的信任。
洗衣凝珠并非普通洗衣液，其内含表面活性剂和碱性助剂，入眼后可能造成碱性烧伤。急救须用清洁水体连续冲洗约30分钟，不能揉眼，也不可用纸巾、毛巾擦拭，随后携带外包装及时就医。这些知识应被更多消费者知晓，但更关键的是，产品应从源头防止此类伤害。
但当前，相关产品的警示信息明显不足。媒体记者在线下商超购买了10款不同品牌、不同规格的洗衣凝珠，只有1款标注“凝珠粘连后禁止手撕”。凝珠受潮粘连并不罕见，消费者出于习惯用手分离，恰是最容易触发爆裂的动作。若包装没有醒目警示，风险便被隐藏在方便表象之下。
进一步看，标准与责任不能回避。现行相关行业标准、团体标准虽提出防止幼童误食等要求，但对禁止手撕粘连凝珠缺乏针对性规定，亟需补漏。在此之前，企业理应承担产品安全的第一责任。
比如，产品包装警示就是风险沟通。针对粘连场景，应以清晰文字和醒目图示提示禁止手撕，说明正确处理方法。同时，应从材料、配方、包装结构上改进，降低粘连概率，提高外膜强度，避免轻微外力即爆裂。行业组织和监管部门也应尽快完善标准，把高风险操作场景纳入警示规范。
消费安全是市场信任的基石。洗衣凝珠市场发展迅速，产品创新值得肯定，但创新越深入，安全责任越重大。莫让一颗凝珠，击穿安全底线。
撰稿 / 王琦（公务员）
编辑 / 徐秋颖
校对 / 付春愔
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