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智通财经APP获悉，为助力河北省多层次医疗保障体系建设，满足河北居民多元化的医疗保障需求，2026年10月13日，由河北省医疗保障局指导的2027年度“河北医惠保”正式上线发布。河北省医疗保障局、国家金融监督管理总局河北监管局、河北省保险行业协会、河北广播电视台(集团)等相关领导，主承保单位人保财险河北省分公司及10家共保体成员单位代表出席。国内AI医疗头部企业医渡科技(02158)作为运营服务平台代表见证发布。
据悉，作为项目客服和理赔服务提供方，医渡科技今年继续以智能理赔与专业客服能力，为“河北医惠保”平稳运行和参保人体验保驾护航。
2027年度“河北医惠保”上线发布同日，国家医疗保障局党组召开会议，传达学习全国卫生与健康大会精神，并对重点工作作出部署。会议明确提出，要健全多层次医疗保障体系，包括支持商业医疗保险发展，满足人民群众的多元化医疗保障需求。城市定制型商业医疗保险正是多层次医疗保障体系建设的重要一环。
作为政府指导的普惠型商业补充医疗保险，“河北医惠保”与基本医保紧密衔接，解决人民群众因患大病产生高额医疗费用的后顾之忧，减轻群众医疗费用负担。自2026年上线以来，“河北医惠保”已为150多万河北居民及新市民提供保障，受理案件14.2万件，最大赔付年龄95岁，最小赔付年龄8个月，单笔最大赔付金额25.12万元，单人累计最多理赔17次，让群众看病多一份底气，少一分负担。
医渡科技自“河北医惠保”上线以来持续为项目提供客服和理赔服务。去年，医渡科技助力“河北医惠保”实现理赔与基本医保同步结算，公司为其提供业务支持和技术支撑。该服务升级打通了医保部门与定点医院的结算数据通路，为河北省参保群众带来更便捷、高效的医疗保障体验，也为河北省多层次医疗保障体系建设增添新动能。
依托“AI医疗大脑”YiduCore，医渡科技构建了智能模型及针对数千万级超大规模人群的智能风险预测和管理能力，可为城市惠民保险提供产品设计、系统搭建、平台运营、营销推广、智能客服和智能理赔等全流程一站式解决方案。截至目前，医渡科技已深度参与北京、深圳等5省13市“惠民保”项目，累计服务参保用户超4500万人次。
据介绍，在“河北医惠保”项目中，医渡科技将以智能理赔与专业客服为核心抓手，贯穿“投前-投中-投后”全流程：理赔端助力同步结算、出院即赔高效落地，客服端实现精准响应与有温度服务，整体提升保险服务效率与参保人获得感。随着2027年度参保通道开启，医渡科技将继续携手各方，以科技力量筑牢民生保障防线，助力河北省多层次医疗保障体系高质量发展。
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