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10月15日早上8点11分，有人打开DeepSeek准备干活，屏幕上弹出一行字：服务器暂时不可用。这一等，就是将近5个小时。
直到13点04分，服务才恢复正常。对不少依赖API跑业务的开发者来说，这半天基本等于停摆。很快，"DeepSeek崩了"的话题冲上了微博热搜。
官方给出的补偿方案
故障恢复后，DeepSeek开放平台发布了服务恢复及补偿通知。官方在通知中致歉，并给出了具体处理办法：
- 故障时段：北京时间10月15日8:11至13:04，该时段内API服务无法正常使用
- 补偿方式：按账号7日内（10月8日至10月14日）的消耗金额，以赠金形式全额返还
- 到账规则：赠金自动到账，API计费扣款先从赠金账户扣除
换句话说，用户过去一周在API上花的钱，官方用赠金的形式还了回来。
官方承诺排查单点依赖
除了补偿，通知里还提到了整改方向。官方表示已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改，全面梳理并剥离单点依赖，坚决杜绝同类问题再次发生。
"单点依赖"这个词值得留意。它通常指向系统里某个一旦出问题就会拖垮全局的环节。官方把它单独拎出来说要"剥离"，说明这次故障的根子可能就出在这里。
IT之家注意到，这是DeepSeek本月以来遇到的最大规模服务问题。从早上崩到下午，近5小时的修复时间，对一家承载大量开发者业务的平台来说不算短。
补偿方案已经落地，接下来就看"杜绝同类问题再次发生"这句承诺能不能兑现。
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