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据界面新闻，DeepSeek开放平台发布服务恢复及补偿通知：
北京时间2026年10月15日8:11至13:04期间，我们的服务系统出现故障，导致该时段内API服务无法正常使用。对于此次故障给您带来的不便与困扰，我们深表歉意。我们已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改，全面梳理并剥离单点依赖，坚决杜绝同类问题再次发生。
作为补偿，我们将按您账号7日内（10.8-10.14）的消耗金额以赠金形式全额返还，赠金自动到账，API计费扣款先从赠金账户扣除。此次故障对您造成了影响，我们再次致歉，感谢您一直以来的信任与支持。
据第一财经：10月15日下午13:04分，DeepSeek终于恢复服务，此次崩溃时间持续共4小时52分钟，这是DeepSeek今年以来较为严重的一次崩溃。
官方服务状态页面显示，早上8:11分，DeepSeek网页端及APP开始出现服务异常中断，受到影响的服务包括对话、DeepSeek V4.1 Pro API和DeepSeek V4.1 Flash API。
官方最初表示正在排查问题，随后在9:06分后将处理进度更新为“已定位原因，正在实施修复”，一直到下午12:49分更新进度为“已实施修复，正在监控结果”，13:04分显示“服务已恢复”。
DeepSeek崩溃时间正值国内工作日办公高峰期，此次影响的范围较大，不少用户在社媒发帖反馈工作受到影响。
有行业分析称，DeepSeek此次崩溃或许源于算力供应问题。
编辑：张维维
审核：林夕合
【来源：界面新闻、第一财经】
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