北京
烟火暖心：方寸善意，守护本土烟火与少年成长
———常熟农商银行慈善基金会十五周年纪实系列之三
消费日报网讯 （记者 魏静 □ 忽艳） 如果说恩施的故事是跨越千里的守望相助，那么粒金少年宫的搭建，则是基金会对本土外来工子弟最深情的守护。2012年，在常熟市文明办指导下，基金会成立之初便捐资22.33万元，为阳光学校（外来工子弟学校）打造“粒金少年宫”，以1200 多平方米的活动空间，为孩子们搭建成长乐园。
少年宫开设音乐、美术、科普等多元化兴趣项目，由学校教师和基金会志愿者担任辅导员，实行教师申请、学生自愿报名模式，让外来工子弟在兴趣中挖掘潜能、收获成长。基金会持续赋能少年宫发展，后续出资8250 元购置铜管小号助力成立少先队乐队，并创新设立“道德银行”，每年出资约1万元为学生兑换学习用品，累计兑换金额达7.78 万元，用点滴善举守护孩子们的成长之路。
少儿公益点亮成长希望，而水磨粉项目，则承载着公益力量扎根常熟、深耕乡土的敬老温情与岁月坚守，藏着常熟农商行和基金会十一载从未间断的敬老初心。多年来，该公益项目持续开展新春敬老赠粉活动，累计送出水磨粉超230万份，覆盖常熟十几万名70岁以上老人，成为江南水乡最温暖的烟火记忆。
“每年春节前，来农商行领一袋水磨粉，已经成了我们的习惯。 ”在常熟市虞山镇的一个社区网点，78岁的王大爷望着刚领到手的水磨粉，脸上满是笑容。这一暖心项目的缘起，还要追溯到2015年。当时，常熟农商行正值旺季营销“爱拼才会赢”大会战的关键时期，如何在打响营销攻坚战的同时，践行服务本土、回馈社会的初心，成为全行思考的重点。“一次偶然的讨论，有人提出，水磨粉是常熟本地老人喜爱的传统食品，寓意团圆、吉祥，不如在春节前免费赠送给老年客户，既传递了节日祝福，也能拉近与百姓的距离。”徐惠春回忆道，这一提议迅速得到了响应，第一届水磨粉发放活动很快从几个支行上升为全行全市性活动，没想到，这一 送，就送了十一年。
十一载坚守，从最初的摸索尝试，到如今形成完整的供应链和服务体系，常熟农商行和基金会始终将“老人放心、百姓满意”放在首位。每年春节前，常熟农商行的各个网点都会热闹起来，专门设立“敬老专窗”，工作人员热情地为老人递上水磨粉，耐心解答老人的金融问题。“农商行就像自家人，年年都记着我们。”一位拄着拐杖的老人感慨道。一袋袋水磨粉，不仅是一份节日礼物，更是本土公益与百姓之间的情感纽带。
水磨粉不仅温暖了老人的心，还帮扶了当地一家濒临倒闭的企业。常熟董浜镇有一家水磨粉企业，曾产品单一、经营不善，濒临破产。常熟农商行和基金会得知这一情况后，主动与企业对接，将采购业务交给对方，通过长期稳定的采购，帮助企业还清了外债，盘活了生产经营，如今，这家企业已成为当地小有名气的水磨粉生产商，带动了当地就业。
“如今，水磨粉发放流程进一步优化，科技部门开发了‘水磨粉领取辅助系统’，避免重复发放和遗漏，还能为网点工作人员提供客户画像参考。”徐惠春介绍道，发放过程中，厅堂工作人员结合客户实际情况，针对性开展社保卡激活、养老金账户迁移等金融服务，让公益服务与业务发展形成了良性互动。
时至今日，水磨粉发放活动已成为常熟本地知名的敬老品牌。有人曾开玩笑问：“这些水磨粉包装盒首尾相连，能绕地球几圈?”虽是玩笑，却道出了这份坚持的分量。水磨粉承载着金融系统的敬老情怀，更承载着常熟农商银行“百姓金融”的品牌理念，让温暖在岁月中沉淀，让善意在传承中延续。
除了水磨粉项目，基金会在常熟本地还开展了一系列助老扶企项目：投入近50万元购置义诊车，开展送医下乡活动；与市慈善总会合作，投入60万元建设“集善亭”，打造慈善文化阵地；连续四五年采购常熟蒋巷村滞销大米，每年近20万元，捐赠给福利院、敬老院等公益单位，既解决了合作社的销售难题，又践行了公益责任。这些项目，如同点点星火，汇聚成照亮本土百姓生活的温暖光芒，让慈善之花在江南水乡常开不败。
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