浙江
金秋送爽，重阳将至。为持续推进 “消费教育・守护权益 365” 常态化科普工作，依托【安心 “驶” 者】消费教育快闪车科普体系，10 月 15 日，杭州市消费者权益保护委员会（以下简称“杭州市消保委”）走进上城区九堡街道魅力城社区居家养老照料中心，开展 “情暖金秋重阳 守护银龄消费安全” 重阳消费教育公益活动，把消费维权科普、敬老便民服务送到老年居民家门口，筑牢老年群体消费安全防护网。
老年群体是消费维权重点保护对象，保健品虚假宣传、免费体检陷阱、预付卡跑路、养老理财骗局等涉老消费套路多发，维权识别能力亟待提升。本次活动采用室内专题科普课堂 + 户外公益便民市集双阵地模式，精准面向辖区老年居民开展适老化消费教育，补齐银发群体消费教育短板，完善 “青年 + 大众 + 银发” 全年龄段、全场景消费教育科普闭环。
室内银发消费安全大讲堂上，上城区市场监督管理局食品生产科工作人员陈家伟、浙江方圆检测集团有限公司高级工程师杨恒化身 “银龄消费顾问”，采用接地气的授课方式，结合本土真实案例，深入浅出剖析老年群体高频遭遇的消费骗局，细致讲解消费维权途径，用通俗易懂的语言拆解各类涉老消费陷阱。讲座同步开展互动答疑，现场梳理总结银龄消费五大准则：不轻信免费噱头、不冲动大额充值、不盲目跟风养生、消费保留相关凭证等，引导老年居民树立理性消费观念，提升风险识别与自我保护能力。
室外，重阳公益便民市集同步热闹开展。本次活动联动杭州市美发美容行业协会、杭州胡记食品有限公司两家爱心单位共同参与。杭州市美发美容行业协会组织行业志愿者，为社区长者提供免费公益理发服务；杭州胡记食品有限公司现场展示手工糕点制作工艺，提供重阳特色糕点试吃与手工体验。【安心 “驶” 者】消费教育快闪车同步在现场布设老年消费科普展板，供居民驻足学习浏览。参与讲座、问答及市集体验的老年居民，在学习维权知识的同时感受重阳暖心关怀。
本次活动是 “消费教育・守护权益 365” 系列活动继校园、青年商圈场景之后，向社区银发场景的重要延伸，将消费维权消费教育与敬老便民服务有机融合，实现维权宣教、公益服务、惠民关怀一体推进，把专业的消费保护知识转化为群众可感知、可运用的民生服务，切实守护老年消费者合法权益，营造敬老爱老、安全放心的社区消费环境。
下一步，杭州市消保委将持续依托【安心 “驶” 者】消费教育快闪车载体，常态化深入社区、乡村、老年学堂，持续深耕银发消费教育工作，不断推进老年友好型消费环境建设，推动消费保护宣传全年在线、全民覆盖，切实增强群众消费安全感、获得感与幸福感。
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