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舆见丨简历“开盒”屡禁不止,治本须在“链”上发力

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姓名、电话、身份证号……一份求职简历填写的个人信息,本应只流向招聘方。可在一些人手里,它们被批量“解锁”、打包出售。近日,随着上海普陀区一起非法买卖公民个人信息案件的审理,一条隐藏在招聘平台背后的“简历开盒”黑色产业链浮出水面,成为千万求职者共同的隐忧。

“开盒”二字,形象地道出了这条黑产的隐蔽与猖獗。简历层层设防,姓名和手机号被平台隐匿,只有资质合规的企业账号方能付费解锁。可防线再高,也架不住有人拆墙。案件显示,有人收购闲置失效账号,伪造人力资源公司授权证书上传平台后台审核,骗取查询权限;还有人手握七八十个账号,每天像普通用户一样做任务攒积分,按需解锁求职者联系方式。信息市场价一条几十元,经他们之手十几元便成交,累计违法获利也不在小数。

更值得警惕的是,这绝非一人作恶,而是一条分工成熟、上下勾连的产业链。上游有收购账号、伪造资质的“钻洞者”,有动用爬虫绕过前端权限校验、批量抓取乃至搭建“简历数据库”的“技术流”;中游是暗网、贴吧、二手平台上明码标价的“招聘平台账户”服务:成品账号两三千元、认证证书千把元,一副不设防的姿态;下游则是商业咨询公司买信息搞商业调研,猎头机构拿联系方式打骚扰电话,甚至境外电诈团伙借“策反”正规HR发布虚假高薪岗位,手法不断翻新,同一条黑产屡禁不止。

根源何在?关键在于个人信息保护长期“重打击、轻治理”,只打“开盒”的手,未管住“漏水的桶”。

其一,平台规则成了漏洞。所谓层层设防,只挡得住普通用户,却挡不住伪造资质、囤积账号的钻营者;平台审核流于形式,保护隐私只写进协议,未落到机制。

其二,违法成本低、维权成本高。信息被反复倒卖、层层转手,受害人即便接到骚扰电话,也难查源头、锁定被告;起诉耗时耗力、赔偿有限,多数人只能忍气吞声。

其三,只打节点不打链条,抓了上游的“老鼠”,下游“买家”照样买得到“货”,黑产卷土重来易如反掌。

简历开盒,开出的不是一串数据,而是一个个具体的人。商业情报、猎头推销、精准诈骗,当简历沦为明码标价的商品时,求职者不仅尊严受辱,更可能被诈骗团伙盯上,陷入财产与人身安全的双重风险。这正是必须向黑产“开刀”的紧迫所在。

治“开盒”,关键在治“链”。

一要加强源头治理,压实平台主体责任。法律须明确信息采集边界,严格落实“最小必要”原则,平台不能只在协议里写一句“保护隐私”,而要把账号审核、权限核验、异常监测等做实做细,堵住制度漏洞。

二要全链条追责,不只打“开盒”之人,更要追溯下游买家,网信、工信、公安协同联动,将数据贩卖网络连根拔起。

三要降低维权成本,探索公益诉讼、集体诉讼,情节严重的依法追究刑事责任,同时提高民事赔偿与行政处罚额度,让违法者付不起代价、不敢再犯。

个人信息,是数字时代每个人的“数字身份”。当一份简历能被几块钱“开盒”、几十元倒卖时,我们守护的不只是隐私,更是求职市场的公平与人的尊严。愿每一次投递,都被认真对待,而不是被明码标价。


闪电新闻记者 林月梅 报道

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