考试组织不能陷入“出事仅退费,其余概不负责”的简单逻辑。面对大批考生的合理诉求,主办方不能拿“技术故障”当作挡箭牌。一方面应当完整披露故障根源,公开系统整改方案,拿出举措避免同类事故重复发生;另一方面,要推出更具针对性的补救方案,为受影响考生开辟优先补报考位、酌情延长单科重考有效期,探讨对异地考生合理支出的补偿途径。
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