问一个AI代理公司三年前为什么砍掉某个功能,它不会告诉你答案。它会打开Slack翻聊天记录,去Jira翻工单,再到GitHub翻旧的pull request,把碎片拼一遍,然后才开口。这套动作,企业按前沿模型的价格付费。
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以色列初创公司Uvi周三结束隐身状态,带着750万美元种子轮融资亮相,投资方包括CT Innovations、Cardumen、Mana VC和91 Ventures。它盯上的就是这笔被反复支付的"重新学习"成本。
Uvi的说法是:企业内部基于前沿模型自建的代理,直连六个公司系统时,成本大约是实际所需的8倍,多出来的部分主要花在反复收集上下文,而不是真正的推理上。
Uvi联合创始人兼CEO Gilad Salinger对The New Stack说,模型是租来的,上下文是自己拥有的。
"开发者正在为失忆支付前沿模型的价格,"Salinger说。"每个季度都有更快更便宜的新模型,而公司对自己当初为什么这么做的记忆,每个季度都停在原地:在人的脑子里,在旧工单里,在没人会再读的Slack消息里。"
他的解法是把这份记忆从人和工具里拿出来,放到一个所有代理、所有模型都能读的地方。明天要换模型,开发者不需要重新学任何东西。Salinger强调,Uvi要确保这些记忆信息是真的能用。
"上下文对每家公司都是独特的,它要求深入理解这家公司如何定义自己的工作,从什么算一个功能,到两个部门之间怎么沟通。"
同一颗大脑,有没有业务理解
机制上,Uvi主打的是一套语义层、知识图谱,以及一个推理层,架在相关、有权限、紧密同步的实时数据之上。据公司称,团队用超过900个真实员工问题测试了平台,测试"两边"用的是同一个前沿模型。这些测试是内部的,未经独立验证。
"两边"指的是两种不同的代理搭建方式,用同一个模型回答同一批问题。
"一边,我们让代理直连六个企业系统,包括Slack、Jira和GitHub。每次有人提问,它都得在这些系统里挖一遍,把信息拼起来,搞清楚彼此怎么关联,然后才能回答。每个问题要跑15到35个来回,"Salinger解释。
另一边,团队用了带Uvi的代理,同一个模型,同样的问题,同样的公司信息。
"Uvi已经把这公司的决策、对话、代码和流程之间的点连好了,所以代理一步就拿到上下文,"Salinger说。"第一个代理每次被提问都在做侦探工作。第二个手里已经有案卷了。最离谱的是:第一种方式贵了大约8倍,耗时多了一倍以上。我们比的不是笨模型和聪明模型。我们比的是同一颗大脑,有没有对它要服务的业务的理解。"
8倍到底是多少钱
按大多数企业今天的搭法,Uvi称一个回答的成本在0.75到1.41美元之间,还可能超过2.00美元。搭在Uvi上,同一个回答的成本是0.10到0.16美元。在代理陷入搜索循环的开放式问题上,Uvi称最多能便宜46倍。
如果这些结果站得住,Salinger认为真正难看的不是成本,而是错失了留在业务前沿的机会。
"最坏的情况不是浪费,是输掉比赛,"他说。"今天的企业在和那些能一夜翻转整个市场的对手竞争。一家以软件为核心的公司,相对AI实验室唯一持久的优势,是别人没有的信息。如果它不能把这些信息快速、安全、精准地变成代理能用的东西,这个优势就只是理论上的。"
那前沿模型公司自己知不知道这件事?
"他们知道。你不会为大企业设立咨询部门,除非你明白上下文就是全部,"Salinger说。"看看他们生意的形状:一个要无缝服务的大规模市场。上下文恰恰相反。它对每家公司都独特,要求深入理解这家公司如何定义自己的工作,从什么算一个功能,到两个部门怎么沟通。它不像模型那样能规模化。"
Uvi的做法是同时做两件事:理解信息,以及理解信息之间的连接。比如一个关于账单例外的问题,它会拉出决策、相关的人和依赖项,而不是所有提到"账单"的文档。同一家公司的问题,在两家不同公司里会得到不同的答案。
这种组合让平台能把"最小的正确切片"交给代理,速度、安全和精度符合企业预期。Salinger也承认这个层面存在收益递减,所以Uvi的工作是按问题、按公司找到"够了"的那个点。
公司知道的大部分东西,从来没有被写进单一文档。一个决策可能始于Slack消息,变成Jira工单,在pull request里改动,最后藏在一个功能开关后面,没有任何一个系统握有完整的故事。Uvi把这些碎片怎么连起来画出来,重建当初决定了什么、为什么、改了什么、后来发生了什么。
然后它把这份上下文开放给公司选择运行的任何模型和代理。没有这段历史,AI代理会自信地推荐一个公司三年前因为同样理由否决过的迁移方案。
Uvi称其软件已在Lemonade和monday.com(均为上市公司)以及现已并入Xero的Melio的生产环境中运行。它接入Slack、代码库、编码会话、会议记录、Jira和Confluence,更多集成还在开发中。
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