北京
来源：市场资讯
（来源：古塔发布）
岁岁重阳，情暖桑榆。为进一步关爱辖区老年居民，夯实网格化服务基础，切实打通社区服务“最后一公里”，在重阳节来临之际，保安街道鑫龙社区组织网格员开展暖心入户走访活动，集中核实更新老年居民基础信息，手把手帮助老年人加入社区网格微信群，让老年群体及时、便捷获取社区通知、惠民政策、便民服务信息。
老年人是社区重点关爱服务群体，多数老年人获取信息渠道单一，时常错过社区通知、志愿服务、健康宣讲、节日活动等重要内容。为有效破解老年居民“信息闭塞、办事不便、知晓滞后”的问题，社区以重阳节暖心服务为契机，开展全覆盖入户摸排登记工作。
走访过程中，工作人员走进辖区老年居民家中，与老人亲切交谈，细致询问老人身体健康状况、居住情况、生活需求，逐项核对、更新老年人基础信息，完善社区老龄人口信息台账，确保底数清、情况明、信息准。针对不会使用智能手机、未加入网格群的老年居民，工作人员耐心细致讲解网格群功能，手把手指导老人或家属扫码入群。
同时，工作人员向老人详细介绍网格群日常服务内容，让老年人足不出户就能及时了解社区动态。并告知老人日常生活中若遇到困难帮扶、民生咨询、邻里问题、居家生活难题等，可随时在网格群反馈或直接联系社区、网格员，社区将第一时间响应、第一时间处置，切实为老年居民排忧解难。
此次重阳节入户暖心服务，不仅完善更新了社区老年人网格化管理信息，进一步健全了社区养老服务体系，更拉近了社区与老年居民之间的距离，切实提升了老年群体的归属感、幸福感和安全感。下一步，保安街道鑫龙社区将持续聚焦老年居民需求，常态化开展入户走访、暖心帮扶、适老化服务、敬老爱老主题活动，不断优化网格化精细服务，做实做细老龄关爱工作，用心用情守护辖区老年人幸福晚年，营造尊老、敬老、爱老、助老的浓厚社区氛围。
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