“豆包改千问”上热搜，AI准入战已悄然打响

文｜摩根商研所

这几天，一张"医院叫号屏把豆包换成千问、元宝"的图冲上热搜。

图是假的，网友恶搞的二创，P 得挺用心，大家笑完也就散了。

但段子能流传，往往不是因为编得像，而是因为戳中了某种真实。图是假的，但情绪是真的。

"一上午接诊30位患者，其中25人是带着AI诊断结论来的"。

社交平台上流传着不少三甲医院医生的类似吐槽，评论区里医生们共鸣得不行。先问AI再看医生，确实已经成了不少人的就医习惯。

但真正让我觉得有意思的不是这个，而是为什么在恶搞者的想象里，豆包这个用户量最大的AI应用，反而成了被"换掉"的那一个？

一、流量大不等于信任深

豆包能有今天的体量，字节强大的流量生态功不可没。

抖音的日活像一条永不干涸的河，豆包就长在这条河上。语音调教豆包的短视频火了，各种玩法被开发出来，加上多模态能力爆发，豆包一飞冲天。

2026年春节，豆包、千问、元宝掀起AI红包大战，几款应用日活均达千万级别。

但流量和信任，中间隔着一条很宽的河。

一些医务工作者讨厌拿着豆包结果来问诊的原因，一部分就是豆包体量确实是最大的，来问的患者都说是看豆包的，医生问多了自然就容易对豆包反感了。

患者拿AI诊断来找医生，医生不会看你的日活数据，也不会关心你的月活曲线，医生只关心你说的靠不靠谱。

而在这件事上，用户量反而可能是负资产。

一个用户量最大的产品，可能意味着它承接了最多样化的提问场景、最参差不齐的使用水平、最大的被"带偏"的概率。

牛津实验数据显示AI自己跑疾病识别率能达到94.9%，但普通人实际使用时，这个数字掉到不足35%。

原因是用户描述不准、模型又太会顺着说，AI 应用爆发的这两年里，不止一次见到所谓的"AI 讨好论"。

这就导致了"用户体验好"和"结果安全"在这里是冲突的，越耐心、越笃定、越能把术语翻译成大白话，用户越满意，也越容易被带偏。

一个AI用非常确定的语气告诉你"没什么大问题，休息一下就好"，你信了，没去医院，这是好的用户体验还是差的结果安全？

所以"豆包换千问"这个段子能传播得这么迅速，不是因为豆包在医疗场景真的出了什么系统性事故，而是它精准地戳中了一种安全焦虑，在特定场景中，AI的不准确性可能成为负资产。

另一部分可能也是在区分上，千问、阿福等模型在医疗场景方面下过不少功课。

千问在医疗方面的发力是持续的，上个月千问APP还宣布新增接入人卫医学专业知识库、NutriData营养数据库，最近也在推"健康档案"功能，刷屏不少。

阿福就更不用多说了，本身定位就是纯垂类健康AI，自然在用户心智上更能触达医疗场景。

比起豆包更广泛也更全面的用户认知来说，千问等 AI 应用在特定场景上可能更有渗透度。

这就像寄快递。

很多用户平时可能不太关注用哪家寄，但当你寄一份重要合同时，脑袋里第一个蹦出来的大概率是顺丰。

哪怕是"贵有贵的道理"这个朴素的认知，都说明了顺丰在这一场景上做得够出色，这就是它的信任深度。

用户量是广度，信任是深度。

流量能把一个 AI 应用推成大众的"默认项"，却推不进"担责席"。

用户在娱乐、闲聊、写东西、查资料这些场景里选豆包，是因为它顺手、免费、会说话，是手指划到哪儿都默认的入口。

这种选择成本极低，说错一句话，顶多重开一轮，没有任何人会为一次闲聊的结果担责。

可在医疗、金融、法律这类"说错话要出事"的场景里，用户要的根本不是"最会聊的那个"，而是"出了问题有人兜底的那个"。

流量决定了你能在 C 端站多高，但决定不了你能在多少个场景里说话算数。

顺着这个逻辑往下走，AI 应用真正要啃的硬骨头，其实不在模型、不在算力，也不在流量，而是一个很不起眼、却越来越致命的词："准入"。

二、AI 下半场的角力点，是"准入"

在同一个时间窗口，大洋彼岸发生了一件看似很远、实则同频的事。

特朗普签署行政令，要求美国联邦行政机构在非法定官方文件、对外公开材料当中，用"SI"替换沿用数十年的"AI"这一叫法。

有人说这是特朗普对Slovenia（斯洛文尼亚）域名的布局，也有人说特朗普是想加速 AI 变现，但更多的还是讨论对 AI 定义权的争夺。

就像喀斯特地貌传播最广，但事实上喀斯特当地这一地貌很不典型，损坏严重，远不如桂林对这一地貌的形象诠释，但人家命名得早，有传播优势，也没辙。

定义权这事，确实值得研究，但这也不是特朗普牵牵头就能决定的，全世界范围内反对的、diss 的不在少数。

天眼查 APP 数据显示，有关 AI 的检索企业有4,625,613条相关结果，你一句话想要让这么多企业改称呼，不大现实。

它没什么道理，但特朗普就是能拉着一众美国的AI 大佬给他站台，无他，他能给授权，给获批，你在他那一亩三分地不用他的 SI，他不批咋办。

这就是我想聊的「准入」。

就像上个月豆包手机因为登录《王者荣耀》或进行匹配对战时，会出现"设备环境异常"、被强制踢下线等情况而致歉。

明明豆包手机助手全程没有对腾讯游戏系统进行任何操作，AI也不存在违规点击、外挂或模拟行为，但还是没办法过了腾讯审核这一关。

腾讯也没错，你虽然没有做，但你有"辅助"使用者的能力，腾讯也不敢在没有达成官方合作的情况下，让这样一个"暧昧"的角色在开挂边缘试探。

很多 AI 应用都有这个问题，我能干这个干那个，但人家 APP 不愿意，你一身功夫无处施展。

所以对于如今的 AI 应用而言，下半场的较量除了模型、算力、流量等方面的因素外，「准入」也会是新的角力点。

它决定了这个场景里，允不允许你说话、说了话算不算数。

这是 AI 应用的必经之路。

就像当初的robotaxi，从办公室走出去后，都是先在一个地区、试点进行运营。这一环节中，城市/区域运营试点、路权审批等很关键，没有这个，你就没有场景的使用权，再多的智能也没用。

而AI 应用想要将自身在场景、功能上的能力全面释放，就势必要在场景的「准入」上做文章，而这相当有难度。

因为它的决定权、担责者和划线者是分开的。

就像这次沸沸扬扬的医疗场景，使用者是患者，担责者是医生，划线者是医院与监管。

你在 C 端把渗透做到极致，也只解决了三分之一的问题，真正卡住落地的，是另外三分之二。

医生愿不愿意让它进工作流？出了事谁兜底？监管画的红线在哪？这些问题都得解决。

2026 年美国西奈山团队发表在《自然·医学》的研究中，提到面对明确的急症病例，ChatGPT Health 对其中52%的病例低估了紧急程度。

而还在"讨好"用户的 AI 应用们，能承担起这份责任吗？

这种可能也意味着 AI 应用下半场的一个趋势，新的分水岭可能不再是谁更会讨好消费者，而是谁更敢说"这个我判不了，你去挂急诊"。

这句话会赶走一堆日活，但更可能换来一张准入证。

不过这也是在医院、交通这些较为敏感、危险的场景中才存在的问题。在一般场景中，有生态优势的巨头们，自己就握着那张准入证。

今年618是迄今为止"AI含量"最高的一届电商大促。

其中千问与淘宝全面打通，用户在千问App上通过AI对话即可完成商品挑选、对比和下单，打开淘宝App也能调用"千问AI购物助手"使用AI试穿、AI算优惠、AI低价帮抢等功能。

这就是场景优势，《王者荣耀》会抵触豆包手机，它会抵触元宝吗？Seedance 能发展这么好，抖音的视频场景不也出了大力吗？

当AI应用长在巨头自己的生态里时，场景准入的壁垒会大幅降低。千问不需要跟淘宝谈合作，不需要跟菜鸟谈接口，不需要跟支付宝谈支付通道，它们本来就是一家人，阿里的生态就决定了千问的场景广度。

豆包接入抖音商城也是如此，元宝接入腾讯生态都是如此。

现在没有一家医院敢在正式流程文件里写死某个通用模型的名字，因为没人愿意为这个名字担责。

等到有人写了，就说明这场较量从"用户爱用"推进到了"制度敢用"，那才是下半场真正开始的哨声。在那之前，所有的品牌偏好都还只是段子层面的胜负。

而豆包、千问、元宝们都在等那张准入证，但发证的人不在互联网公司里。