北京
一台售价1099美元的扫地机器人，最擅长的居然不是扫地。Narwal Freo 20在硬木地板上的拖地表现，是评测者用过所有同类产品里唯一不留下水痕的；但它在吸尘地毯时，却把狗毛和沙砾原封不动留在原地。
这种偏科不是偶然。它的拖地系统堆了足够多的硬件：拖布宽度约为多数单滚刷机型的两倍，平底设计让接触面积更大；拖地过程中，滚刷持续用140华氏度的清水从16个喷头冲洗，机身向下施加16 N·m的压力，并逆着行进方向旋转以增加擦洗力。内置刮板和高压气泵实时把脏污刮进独立污水箱，避免二次污染。
回到基站后，它要跑完40道清洁工序，高温洗最高到212华氏度，再用140华氏度热风烘干滚刷防臭。这套流程解释了为什么拖完的地板几乎看不到水痕——评测者甚至趴到地上确认拖布确实工作过。厨房里几处顽固污渍没清掉，但绝大多数区域干净得挑不出毛病。
吸尘这边，参数看着不弱：31000 Pa吸力，配EdgeReach边刷处理墙角和踢脚线，SGS认证的DualFlow防缠绕系统对付毛发，2.4升尘袋号称能用120天。硬木地板上的灰尘、碎屑和狗毛确实吸得干净。问题出在地毯上。
首次使用时，楼上几块区域地毯完全没被清理。原因藏在App里：需要手动打开一个设置，告诉机器去清洁地毯而不是绕开它——这个逻辑是为了防止拖地模式弄湿地毯。但评测者认为，一台智能扫地机本该自动识别，或者至少学会只在拖地时避开地毯。更尴尬的是，即便打开了地毯清洁，每次用完地毯上仍留有沙砾和狗毛。
真正拉低体验的是它的AI学习能力。第一次清洁时，机器卡在厨房地板和洗碗机底部之间。评测者用过的大多数扫地机在犯错后会调整路径，Freo 20却每次都在同一位置反复卡住。它还会原地打转、在同一区域来回重复清洁、撞上已经路过多次的墙壁。想改路线，只能手动进App调整。
首次使用“先吸后拖”功能几乎耗掉一整天：吸尘约一小时，拖地约两小时，回基站后的清洗和烘干又拖到傍晚。它搭载的NarMind Pro自主系统号称能识别约300种常见家居物品并自动避障，TwinAi Dodge技术据Narwal称避障准确率达99%。另有宠物模式和婴儿模式，可识别宠物及其活动区域，或识别玩具并自动切换低噪音清洁。
设置本身不复杂：下载App、确保电量、用自动建图跑20到30分钟。但评测者提醒，第一次用之前最好先熟悉App并核对地图，他跳过了这一步，后面就出了问题。
和竞品对比，结论很直接：Freo 20的拖地强过评测者测过的所有机型，但吸尘不如RoboRock Qrevo Curve Flow。评测者自己更常吸尘而非拖地，所以会选RoboRock；如果追求最好的拖地效果，Freo 20是更强的那个。配件方面，官网可订购替换件，但作为最新机型，替换件目前还没上架。
一句话总结这台机器的取舍：硬地板多、拖地优先的家庭，它的短板几乎不构成困扰；地毯多、指望它自己变聪明的用户，大概率要反复去解救它。
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